Gần 75 năm trước, ông Ross Palermo (Hoa Kỳ) bắt đầu sự nghiệp thợ sửa ống nước của mình. Suốt 7 thập kỷ cống hiến, ông đã thực hiện vô số công việc từ lắp đặt máy nước nóng, bảo trì hệ thống cho đến xây dựng nhà hàng và nhà ở, luôn với tinh thần tận tâm của một người thợ lành nghề.