Để mở rộng các giải pháp tài chính toàn diện, chuyển đổi số chính là chìa khóa đối với các ngân hàng, bởi nếu thiếu các giải pháp số, việc thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng sẽ vô cùng khó khăn.