Sau 1 tháng vận hành, hệ thống tự động tiếp nhận, phân loại và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân trong lĩnh vực y tế đã phát huy những hiệu quả tích cực, khẳng định thành tựu mới trong phát triển y tế số của thành phố Hồ Chí Minh.
Hệ thống tiếp nhận phản ánh từ người dân của Sở Y tế TPHCM ghi nhận 29 trường hợp liên quan hành vi 'vẽ bệnh, moi tiền' và vi phạm pháp luật tại các cơ sở y tế tư nhân sau 1 tháng đưa vào vận hành.