Đầu giờ chiều 27-1, anh Hòa ở xã Vĩnh Thanh đi sang phường Nghĩa Đô để gặp khách hàng. Khi đi đến đoạn giữa cầu Nhật Tân, anh thấy làn xe máy bị ùn tắc kéo dài.