Theo dõi các cuộc trao đổi trên mạng xã hội thời gian gần đây, có thể thấy một hiện tượng khá phổ biến. Nhiều cuộc tranh luận khởi đầu từ một vấn đề xã hội, nhưng nhanh chóng chuyển thành cãi vã. Sự khác biệt quan điểm là điều bình thường. Tuy vậy, khi cách thể hiện thiên về cảm xúc, cuộc trao đổi dễ đi chệch khỏi mục tiêu làm rõ vấn đề.