Sau khi xuống tàu, một nữ hành khách phát hiện để quên túi xách chứa nhiều tài sản giá trị, may mắn được nhân viên đường sắt tìm lại và trao trả đầy đủ.
Ngày 18/3, Ga Đà Nẵng cho biết, tổ tàu SE19 vừa kịp thời hỗ trợ tìm kiếm và trao trả một chiếc nhẫn vàng tây cho hành khách bị đánh rơi trong hành trình.
Tại ga Đà Nẵng, chiều 17/3, Trưởng tàu Dương Văn Toản đại diện tổ tàu đã bàn giao cho hành khách Hoàng Thị Thu Vân chiếc nhẫn vàng tây đánh rơi trên tàu SE19.