Trong tiến trình cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, việc lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ đang được nhiều địa phương thực hiện.
Trong tiến trình cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, việc lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ đang được nhiều địa phương thực hiện.