90% người Việt đọc review trước khi mua hàng và chỉ vài dòng nhận xét từ người lạ cũng đủ khiến người tiêu dùng thay đổi quyết định mua sắm.
Đi đâu, ăn gì hay chọn sản phẩm nào chất lượng không còn là vấn đề khiến nhiều người mất nhiều thời gian suy nghĩ nhờ sự xuất hiện của những reviewer (người đánh giá).