Hiệu quả của i-HaTinh được thể hiện qua việc tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh của người dân và trách nhiệm giải quyết công việc của chính quyền các cấp.
Sau hơn 2 tháng vận hành, ứng dụng công dân số i-HaTinh đang dần trở thành kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền Hà Tĩnh, thu hút hơn 100.000 lượt cài đặt.
Hà Tĩnh đang tăng tốc phổ cập ứng dụng công dân số i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường, từng bước mở rộng kênh kết nối giữa người dân với chính quyền trong không gian số.
Tranh thủ thời gian buổi tối, lãnh đạo địa phương, các tổ công tác xã Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh) đã đến tận từng nhà văn hóa thôn để hỗ trợ người dân cài đặt i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường.