Thường xuyên lắng nghe ý kiến của dân, đặt việc giải quyết quyền lợi chính đáng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động, đang được xã Hà Trung áp dụng để thực hiện hiệu quả tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC). Những vướng mắc được tháo gỡ ngay từ cơ sở đồng nghĩa kiến nghị của người dân không bị 'bỏ quên' đã trở thành 'chìa khóa' giúp địa phương giữ vững ổn định tình hình, tạo sự đồng thuận trong xã hội để thúc đẩy kinh tế - xã hội bứt phá.
Để giữ vững ổn định tình hình cơ sở, không để xảy ra 'điểm nóng' về an ninh trật tự, phục vụ hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, xã Thiệu Hóa đã và đang tập trung làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo (KNTC). Đồng thời, lấy việc giải quyết tâm tư, nguyện vọng của người dân làm thước đo tinh thần, trách nhiệm phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức địa phương.