Microsoft đang đánh giá lại quy trình khôi phục tài khoản Xbox sau nhiều báo cáo về việc người dùng bị khóa vĩnh viễn quyền truy cập vào các nội dung đã mua, dấy lên lo ngại về tính bền vững của mô hình kinh doanh kỹ thuật số.
Microsoft vừa khôi phục tài khoản của một người dùng sau khi bị hack và khóa vĩnh viễn, dấy lên tranh luận về quyền sở hữu nội dung số và hiệu quả của dịch vụ hỗ trợ.
Việc Microsoft khôi phục tài khoản cho người dùng sau khi bị phản ứng dữ dội đã làm lộ rõ những lỗ hổng trong quản lý dữ liệu đám mây và nghịch lý về quyền sở hữu nội dung số hiện nay.