Dựa vào đâu để phân biệt khách sạn 5 sao với 4 sao, đó là điều rất nhiều người thắc mắc khi cảm thấy khách sạn mình ở được quảng cáo là 5 sao lại không như mong đợi.
Khi đặt phòng khách sạn, nhiều người hoa mắt vì tên các hạng phòng như Standard, Deluxe, Suite, Presidential Suite, Executive Room..., phân biệt chúng thế nào?
Phải có những gì mới được gọi là phòng tổng thống, phòng suite; có phải Presidential Suite là nơi tổng thống các nước từng ở?