Mô hình “Ngày thứ 7 vì dân phục vụ” và “Ngày thứ 5 không giấy hẹn” được triển khai ở Đồng Lộc hướng đến hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến thuận tiện hơn.
Thay vì chờ người dân đến trụ sở, một số phường, xã chủ động đưa việc giải quyết thủ tục hành chính đến gần dân hơn bằng nhiều cách làm linh hoạt, thiết thực.