Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng, nhất là trong quá trình sắp xếp, tinh gọn bộ máy, Thanh tra tỉnh tiếp tục phát huy vai trò là cơ quan tham mưu; thường xuyên theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện tại cơ sở, kịp thời tham mưu xử lý các vụ việc phát sinh.
Muốn giải quyết dứt điểm những vấn đề phát sinh từ cơ sở, trước hết phải lắng nghe tiếng nói của người dân. Với quan điểm đó, thời gian qua, xã Tuần Giáo luôn chú trọng thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Nhiều vụ việc được đối thoại, tháo gỡ ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh điểm nóng, tạo sự đồng thuận trong nhân dân, góp phần giữ vững ổn định an ninh, trật tự trên địa bàn.
Sáng 15-7, đoàn khảo sát số 2, Đoàn Đại biểu Quốc hội (ĐBQH) thành phố Đồng Nai do Thành ủy viên, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn ĐBQH thành phố Điểu Huỳnh Sang làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc với phường Đồng Xoài về việc thực hiện pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn.
Công tác tiếp công dân (TCD), xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh thời gian qua được Tỉnh ủy, UBND tỉnh quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và đạt nhiều kết quả tích cực. Tuy nhiên, trước yêu cầu nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, công tác này vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục. UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn thư ngay từ cơ sở.
Theo báo cáo của UBND thành phố, trong 6 tháng đầu năm 2026, toàn thành phố đã tiếp 7.420 lượt với 7.452 lượt người đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị; trong đó có 39 đoàn đông người với 613 lượt người. Lãnh đạo các cấp trực tiếp tiếp hơn 1,1 ngàn lượt với hơn 1,2 ngàn người.
Tòa án nhân dân tối cao (TANDTC) vừa thông báo chuyển địa điểm tiếp công dân nhằm đáp ứng yêu cầu công tác, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân đến liên hệ, thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Với mục tiêu xử lý vấn đề ngay tại cơ sở, hạn chế khiếu kiện vượt cấp và giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, xã Hậu Lộc thường xuyên tổ chức đối thoại trực tiếp với Nhân dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) theo hướng 'trực tiếp, kịp thời, sát cơ sở'. Qua đó, nâng cao hiệu quả giải quyết đơn thư, góp phần thay đổi cách vận hành của bộ máy chính quyền địa phương.
Đẩy mạnh đối thoại, phát huy trách nhiệm của người đứng đầu, Lâm Đồng đang nâng cao hiệu quả tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần hạn chế phát sinh điểm nóng và củng cố niềm tin của Nhân dân.
Việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã làm thay đổi phương thức tổ chức công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC). Trách nhiệm phối hợp giữa UBND cấp xã với Thanh tra tỉnh và các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh được xác định rõ hơn. Điều này đã thúc đẩy sự phối hợp giữa các đơn vị ngày càng chặt chẽ hơn, góp phần nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân.
Từ đầu năm 2026 đến nay, các cấp, ngành trong tỉnh đã tiếp 2.918 lượt/1.936 công dân/1.667 vụ việc và đã tiếp nhận 3.502 đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.
Chiều 30-6, Đoàn công tác của Ban Pháp chế HĐND tỉnh Thái Nguyên giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân tại phường Phổ Yên.
Tiếp tục chương trình giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, sáng 30-6, Đoàn công tác của Ban Pháp chế HĐND tỉnh Thái Nguyên làm việc tại phường Trung Thành.
Sáng 29-6, Đoàn công tác của Ban Pháp chế HĐND tỉnh Thái Nguyên thực hiện giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân tại xã Thần Sa.
Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) tại xã Thăng Bình thực hiện theo hướng tăng cường đối thoại, giải quyết từ sớm, từ cơ sở, góp phần quan trọng trong xử lý, giải quyết các vụ KNTC đông người, phức tạp trên địa bàn.
UBND tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành Kế hoạch số 260/KH-UBND ngày 19/6/2026 nhằm triển khai thực hiện Kết luận số 107-KL/TW của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong tình hình mới.
Duy trì nghiêm lịch tiếp công dân theo định kỳ, phát huy tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, quan tâm công tác hòa giải, UBND phường Hàm Rồng đã tổ chức thực hiện có hiệu quả công tác giải quyết các vấn đề người dân quan tâm kiến nghị, phản ánh.
Chiều 22-6-2026, Thanh tra Công an thành phố Hà Nội đã tổ chức Hội nghị công bố Quyết định kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện các quy định của pháp luật trong công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại 10 đơn vị thuộc Công an thành phố.
Sau gần 1 năm kể từ khi chính thức đi vào hoạt động theo mô hình đơn vị hành chính mới, phường Phan Đình Phùng (Thái Nguyên) đã tiếp nhận và xử lý hàng trăm đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Những con số thống kê cho thấy áp lực không nhỏ đối với chính quyền cơ sở, đồng thời phản ánh sự nỗ lực trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh từ quá trình đô thị hóa và sáp nhập địa giới hành chính.
Chiều 17/6, Thanh tra tỉnh Cà Mau tổ chức đối thoại trực tiếp với công dân tại trụ sở tiếp công dân tỉnh, để xem xét, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo. Đồng chí Lê Văn Sử, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, chủ trì buổi đối thoại.
Ngày 16-6, Đoàn giám sát của Ban Pháp chế HĐND tỉnh thực hiện giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân tại xã Ngân Sơn.
Cần tập trung giải quyết dứt điểm các đơn thư tồn đọng, nhất là những vụ việc liên quan đến đất đai, đô thị, môi trường, bồi thường, giải phóng mặt bằng; đội ngũ cán bộ phải chủ động nghiên cứu chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, lấy hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo làm tiêu chí đánh giá năng lực, kết quả thực hiện nhiệm vụ của cán bộ được giao phụ trách.
Ngày 15-6, Đoàn giám sát của Ban Pháp chế HĐND tỉnh đã kiểm tra, giám sát về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân tại xã Bạch Thông và xã Thanh Thịnh.
Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, mọi nhiệm vụ chính trị được ưu tiên giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở. Phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp công dân, đối thoại và giải quyết kịp thời các kiến nghị ngay từ cơ sở đang trở thành giải pháp quan trọng để hạn chế đơn thư, khiếu kiện vượt cấp, không để phát sinh 'điểm nóng', giữ vững ổn định an ninh, trật tự trên địa bàn.
Sáng 5/6, đồng chí Trần Vũ Khiêm, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh chủ trì buổi làm việc với các cơ quan liên quan về công tác xử lý đơn, thư trên địa bàn tỉnh. Dự buổi làm việc có đồng chí Hoàng Xuân Tân, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo một số sở, ban, ngành liên quan.
Ngày 28/5/2026, VKSND thành phố Đồng Nai tổ chức Hội nghị triển khai chuyên đề 'Nâng cao chất lượng công tác phân loại, xử lý đơn, giải quyết và kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp tại VKSND hai cấp thành phố Đồng Nai'.
Mới đây, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân và tham mưu giải quyết đơn thư tại UBND xã Thanh Kỳ, ban tiếp công dân xã đã trực tiếp tham gia tiếp nhận, tham mưu và phối hợp giải quyết vụ việc tranh chấp đất lâm nghiệp giữa hộ bà Hà Thị Phúc, thôn Bãi Sim với hộ ông Lê Sỹ Hoàng, phường Trúc Lâm. Đây là vụ việc có tính chất phức tạp do liên quan đến ranh giới hành chính giữa hai địa phương, kéo dài nhiều năm và tiềm ẩn nguy cơ phát sinh khiếu kiện vượt cấp.
Thanh tra tỉnh Thanh Hóa phát hiện sai phạm và kiến nghị thu hồi hơn 17,5 tỷ đồng, đồng thời tiếp nhận, xử lý hàng nghìn đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Phan Thiên Định yêu cầu các sở, ngành, địa phương nêu cao tinh thần trách nhiệm, tăng cường phối hợp trong giải quyết kiến nghị, phản ánh và có văn bản trả lời đầy đủ, rõ ràng cho công dân.
Với tinh thần 'nghe dân nói, làm dân tin', các cấp ủy đảng, chính quyền trong tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân. Từ tỉnh đến cơ sở, người đứng đầu cấp ủy, chính quyền luôn duy trì nền nếp tiếp công dân, trực tiếp lắng nghe dân nói và chỉ đạo giải quyết dứt điểm các phản ánh, khiếu nại, tố cáo (KNTC) thấu tình đạt lý. Đây chính là yếu tố góp phần giữ vững ổn định tình hình ở các địa phương, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Thường trực HĐND thành phố Hải Phòng vừa ban hành Thông báo số 31/TB-HĐND kết luận Phiên họp tháng 4/2026. Trong đó, yêu cầu bổ sung nhiều nội dung giám sát trọng tâm liên quan đến nhà ở xã hội, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giải quyết khiếu nại, tố cáo và kiến nghị của cử tri.
Thanh tra Chính phủ đặt mục tiêu xây dựng, sớm đưa vào vận hành, khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và Phần mềm tiếp công dân trực tuyến.
VKSND hai cấp thành phố Huế đã duy trì thường xuyên công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất, bố trí cán bộ có năng lực, kinh nghiệm trực tiếp lắng nghe, hướng dẫn, giải thích pháp luật cho công dân; qua đó hạn chế tình trạng khiếu nại, tố cáo vượt cấp, kéo dài, góp phần ổn định tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn.
Thực hiện chương trình giám sát năm 2026, ngày 24/4, Ban Pháp chế HĐND tỉnh Lào Cai tổ chức giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại xã Púng Luông.
Sáng 14/4, Ban Nội chính Tỉnh ủy Cà Mau tổ chức Hội nghị bồi dưỡng công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và thực hiện chế độ thông tin, báo cáo.
Xác định tăng cường công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) góp phần bảo đảm quyền lợi chính đáng của Nhân dân, giữ vững trật tự an toàn xã hội, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội, xã Thọ Xuân đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo các ban, phòng chức năng chú trọng, thực hiện nghiêm túc, hiệu quả.
Sau hợp nhất, xã Mậu A có quy mô dân số lớn, địa bàn rộng, đòi hỏi công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, cũng như đối thoại, lắng nghe và giải quyết ý kiến, kiến nghị của Nhân dân phải được đổi mới theo hướng chủ động, kịp thời và gần dân.
Thực hiện Kế hoạch tiếp công dân tháng 3/2026, vừa qua tại Phòng Tiếp công dân, đồng chí Nguyễn Quốc Hân – Bí thư Đảng ủy - Viện trưởng VKSND tỉnh Đồng Nai đã trực tiếp tiếp và làm việc với công dân theo định kỳ.
Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng, gắn trực tiếp với quyền, lợi ích hợp pháp của nhân dân, đồng thời phản ánh chất lượng quản lý, điều hành của chính quyền các cấp. Thực hiện vai trò trách nhiệm theo luật định, HĐND tỉnh đã thực hiện tốt vai trò giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, có ý nghĩa quan trọng nhằm phòng ngừa vi phạm, hạn chế phát sinh điểm nóng, giữ vững ổn định xã hội.
Công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp được Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh chú trọng triển khai hiệu quả, góp phần chống oan, sai, không để bỏ lọt tội phạm và vi phạm pháp luật, giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội, tạo thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Sáng 25/3, Đoàn công tác của Thanh tra tỉnh kiểm tra việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực và thực hiện kết luận thanh tra, kiểm toán tại UBND phường Tân Giang.
Xác định công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) là nhiệm vụ trọng tâm, lãnh đạo Thanh tra tỉnh tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện công tác này, đưa vào nghị quyết thực hiện nhiệm vụ chính trị.
Thanh tra TP HCM kiến nghị Giám đốc Sở Y tế tổ chức chấn chỉnh, khắc phục các hạn chế, thiếu sót đã được chỉ ra; đồng thời tăng cường bồi dưỡng, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Ngày 19-3, tại Trường Chính trị tỉnh, UBND tỉnh tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) trong thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp, năm 2026.
Công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh luôn giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động của hệ thống chính trị. Đây không chỉ là kênh trực tiếp để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân mà còn là thước đo hiệu quả quản lý Nhà nước, năng lực lãnh đạo của các cấp ủy, chính quyền.
Thực hiện chủ trương sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy, xã Thường Xuân được thành lập trên cơ sở sáp nhập nguyên trạng diện tích tự nhiên, quy mô dân số của thị trấn Thường Xuân và các xã: Ngọc Phụng, Xuân Dương, Thọ Thanh của huyện Thường Xuân cũ. Sau sắp xếp, xã có diện tích 83,27km2, quy mô dân số đạt 33.490 người. Đây là địa bàn đông dân cư, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính lớn, trong khi trình độ dân trí chưa đồng đều. Bên cạnh đó, trên địa bàn đã từng xảy ra tình trạng khiếu nại, tố cáo vượt cấp, tiềm ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự. Ngoài ra, cùng với sự phát triển kinh tế, giá bất động sản có sự biến động, nhất là tại các dự án có liên quan đến thu hồi đất, giải phóng mặt bằng, dễ dẫn đến phát sinh tranh chấp đất đai và tình trạng đơn, thư khiếu nại vượt cấp...
Chủ tịch Hà Nội yêu cầu xử lý dứt điểm gần 900 kết luận thanh tra còn tồn đọng trước ngày 31/5/2026. Trong đó có nhiều kết luận thanh tra từ năm 2013 - 2014 về trách nhiệm của Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai cũ trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo và quản lý đầu tư xây dựng.
Chiều 10-3, Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền - Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc CATP Hà Nội chủ trì hội nghị rà soát, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh.
Từ những yêu cầu lý luận và thực tiễn nêu trên, việc nghiên cứu đề tài 'Giải quyết khiếu nại, tố cáo của chính quyền địa phương trong giai đoạn hiện nay' được đánh giá là cần thiết và có ý nghĩa quan trọng.
Thay mặt Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Tỉnh ủy Bắc Ninh Nguyễn Hồng Thái vừa ký, ban hành Chỉ thị số 07-CT/TU về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh.
Công dân có quyền khiếu nại, tố cáo đối với người ứng cử và những sai sót trong việc lập danh sách ứng cử. Trình tự, thẩm quyền giải quyết được pháp luật quy định cụ thể.
Từ ngày 5–7/2, Thanh tra Chính phủ phối hợp với UBND tỉnh Lào Cai tổ chức chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên sâu cho gần 300 cán bộ, công chức cấp xã trên địa bàn tỉnh Lào Cai nhằm nâng cao năng lực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong bối cảnh vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Từ ngày 5-7/2/2026, tại Lào Cai, gần 300 cán bộ, công chức là Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND xã, phường, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các xã, phường của tỉnh Lào Cai sẽ được các giảng viên của Trường Cán bộ thanh tra trực tiếp truyền dạy kiến thức và kỹ năng về công tác này.
Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) không chỉ là nhiệm vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm chính trị trước Nhân dân. Ngay sau khi đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều địa phương đã chủ động đổi mới cách làm, chú trọng đối thoại, giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, góp phần giữ vững ổn định, củng cố niềm tin của người dân vào chính quyền địa phương.
UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành Công văn số 292/UBND-TTTP ngày 20-1-2026 về việc triển khai 'Nền tảng quản lý công tác khiếu nại, tố cáo quốc gia'.
Hà Nội yêu cầu các sở ngành, UBND phường xã bố trí cán bộ đủ năng lực; bảo đảm các điều kiện cơ sở vật chất (máy tính, đường truyền, máy scan tốc độ cao); phòng tiếp công dân trực tuyến để vận hành hệ thống xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trên môi trường số từ 15/2/2026.
Hà Nội đang chuẩn bị các điều kiện cần thiết để chuẩn bị vận hành hệ thống về 'Nền tảng quản lý khiếu nại, tố cáo quốc gia' từ giữa tháng 2 tới.