Rút ngắn thời gian xuất xe cấp cứu trong 5 phút và phổ cập kĩ năng sơ cứu ban đầu cho cộng đồng

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà ký Quyết định số 1515/QĐ-TTg ngày 10/8/2026 phê duyệt Đề án 'Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026 - 2030'. Điểm nhấn đáng chú ý nhất của Đề án cấp cứu ngoại viện là việc đặt ra các tiêu chuẩn khắt khe về thời gian phản ứng, đồng thời phổ cập kỹ năng sơ cứu ban đầu cho cộng đồng, qua đó mở ra bước tiến toàn diện cho hệ thống y tế nước nhà.

Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện đồng bộ trên toàn quốc

Đề án phát triển cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030 hướng tới hoàn thiện mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ và phối hợp liên ngành.

Phó Thủ tướng phê duyệt Đề án phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà phê duyệt Đề án phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện, đặt mục tiêu đến năm 2030 triển khai mạng lưới tại 100% tỉnh, thành phố.

Từ năm 2027, đưa vào vận hành Nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện toàn quốc

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà ký Quyết định số 1515/QĐ-TTg ngày 10/8/2026 phê duyệt Đề án “Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026 - 2030” (Đề án).

Xây dựng và phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện đồng bộ, hiện đại

Ngày 10/8, Thủ tướng Chính phủ có Quyết định 1515/QĐ-TTg phê duyệt Đề án “Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030”.

Triển khai Nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện, đưa vào vận hành từ năm 2027

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà vừa ký Quyết định số 1515/QĐ-TTg ngày 10/8/2026 phê duyệt Đề án "Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026 - 2030".

Từ 2027, đưa vào vận hành nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện toàn quốc

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà ký Quyết định phê duyệt Đề án "Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030".

Phấn đấu xuất xe cấp cứu trong 5 phút với ca bệnh nguy kịch

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà ký Quyết định số 1515/QĐ-TTg ngày 10/8/2026 phê duyệt Đề án “Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026 - 2030”.

Xây dựng hệ thống cấp cứu ngoại viện thống nhất trên toàn quốc, xuất xe không quá 5 phút

Đề án "Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030" đặt mục tiêu xây dựng mạng lưới cấp cứu ngoại viện đồng bộ, hiện đại, liên thông trên toàn quốc; phấn đấu thời gian xuất xe cứu thương không quá 5 phút đối với trường hợp cấp cứu nguy kịch, 100% cuộc gọi được tiếp nhận tư vấn và điều phối kịp thời...

Kết nối 113, 114, 115 với nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện toàn quốc

Đề án “Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030” đặt mục tiêu xây dựng nền tảng quản lý cấp cứu toàn quốc, kết nối 113, 114, 115 để tiếp nhận, điều phối và xử lý thông tin khẩn cấp nhanh, thống nhất hơn.

Từ năm 2027, đưa vào vận hành Nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện toàn quốc

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà ký Quyết định số 1515/QĐ-TTg ngày 10/8/2026 phê duyệt Đề án “Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026 - 2030” (Đề án).

Sẽ có một hệ thống tổng đài cấp cứu khẩn nguy, thống nhất trên cả nước?

Đề án Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2035 đã được trình Chính phủ. Nếu được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt trong tháng 8 này, trên toàn quốc sẽ chỉ còn một hệ thống tổng đài 113 – tổng đài cấp cứu khẩn nguy quốc gia.

TP Hồ Chí Minh tiên phong xây dựng mô hình cấp cứu ngoại viện nhiều tầng

Ngày 3/8, tại buổi làm việc với Sở Y tế TP Hồ Chí Minh về công tác cấp cứu ngoại viện, Bộ Y tế đã đánh giá TP Hồ Chí Minh là địa phương triển khai hiệu quả nhất cả nước về cấp cứu ngoại viện với mô hình nhiều tầng, ứng dụng công nghệ và mạng lưới rộng khắp.

TPHCM xây dựng mạng lưới cấp cứu ngoại viện phủ khắp địa bàn

Ngày 3/8, Bộ Y tế đã có buổi làm việc với Sở Y tế TPHCM và các đơn vị y tế về công tác cấp cứu ngoại viện trên địa bàn thành phố.

Bước đột phá từ những trạm cấp cứu chuyên sâu đầu tiên

Trong 6 tháng, Cơ sở 2 của Bệnh viện Nhân dân Gia Định phối hợp cùng Trung tâm Cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh đã xuất xe cấp cứu, tiến hành cấp cứu ngoại viện cho 526 trường hợp; trong đó có 78 trường hợp là người nước ngoài.

Thứ trưởng Trần Văn Thuấn: TPHCM là điểm sáng về cấp cứu ngoại viện của cả nước

Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn đánh giá TPHCM là địa phương đi đầu trong xây dựng mô hình cấp cứu ngoại viện đa tầng, đa phương thức. Nhiều kinh nghiệm thực tiễn từ thành phố sẽ là cơ sở quan trọng để Bộ Y tế hoàn thiện chính sách, phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện trên phạm vi cả nước.

Đại học Y dược ĐHQGHN, Học viện Phòng cháy chữa cháy cùng chuyên gia Nhật Bản đào tạo giảng viên nguồn cấp cứu ngoại viện

Trong hai ngày 28-29/7, Trường Đại học Y Dược, Đại học Quốc gia Hà Nội phối hợp với Học viện Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ cùng các đối tác Nhật Bản tổ chức chương trình "Tập huấn giảng viên nguồn cấp cứu ngoại viện" đợt 6. Chương trình hướng tới xây dựng đội ngũ giảng viên nòng cốt, chuẩn hóa đào tạo cấp cứu ngoại viện theo tiêu chuẩn quốc tế, góp phần nâng cao năng lực ứng cứu trong những tình huống khẩn cấp.

Đào tạo các giảng viên nguồn trong cấp cứu ngoại viện

Trong hai ngày 28 và 29/7, Trường đại học Y Dược (Đại học Quốc gia Hà Nội) phối hợp Học viện Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ và Đại học Kokushikan và Tập đoàn Kitahara (Nhật Bản) tổ chức chương trình 'Tập huấn giảng viên nguồn cấp cứu ngoại viện'.

Hơn 98% cuộc gọi đến Tổng đài 115 Hà Tĩnh là quấy rối, gọi nhầm

Từ khi đi vào hoạt động đến nay, hơn 98% trong tổng số 16.921 cuộc gọi đến Tổng đài 115 Hà Tĩnh là gọi nhầm, quấy rối hoặc báo tin giả, làm gia tăng áp lực và tiềm ẩn nguy cơ chậm trễ cấp cứu người bệnh.

Xây dựng mạng lưới cấp cứu ngoại viện: Rút ngắn 'thời gian vàng' cứu người

Tai nạn giao thông, đột quỵ, nhồi máu cơ tim, tai nạn lao động... là những tình huống mà mỗi phút trôi qua đều quyết định cơ hội sống của người bệnh. Thế nhưng, phần lớn các trường hợp cấp cứu hiện nay vẫn do người nhà tự đưa đến bệnh viện bằng xe máy, taxi hoặc ô tô cá nhân, bỏ lỡ 'thời gian vàng'. Từ thực trạng đó, ngành y tế Thanh Hóa đang xây dựng Đề án phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030, kỳ vọng tạo bước chuyển trong công tác cấp cứu trước viện, đưa dịch vụ y tế đến gần người dân hơn.

Xây dựng App gọi cấp cứu, rút ngắn thời gian tiếp cận người bệnh trong 15 phút

“Trung bình mỗi ngày, Tổng đài Cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh tiếp nhận khoảng 1.500 cuộc gọi cấp cứu, Thành phố dự kiến sẽ mở rộng mạng lưới cấp cứu ngoại viện đến vùng xa, đưa vào ứng dụng gọi cấp cứu di động, đặt mục tiêu rút ngắn thời gian tiếp cận người bệnh trong 15 phút”.

Hà Nội hỗ trợ từ 80 đến 100% chi phí cấp cứu ngoại viện

Từ đầu tháng 7-2026, người dân Hà Nội chính thức được hưởng chính sách hỗ trợ từ 80 đến 100% chi phí cấp cứu ngoại viện theo Nghị quyết số 14 của Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội.

Bộ trưởng Đào Hồng Lan: Quan tâm đầu tư cho y tế là đầu tư cho phát triển bền vững của Lâm Đồng

Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan khẳng định Bộ Y tế sẽ tiếp tục đồng hành với tỉnh Lâm Đồng trong phát triển hệ thống y tế, đặc biệt là y tế cơ sở, chuyển đổi số, cấp cứu ngoại viện và đào tạo nhân lực. Bộ trưởng cũng mong muốn lãnh đạo tỉnh tiếp tục quan tâm, tạo điều kiện cho y tế của tỉnh...

Hà Nội hỗ trợ đến 100% chi phí cấp cứu ngoại viện

Từ đầu tháng 7/2026, người dân Hà Nội chính thức được hưởng chính sách hỗ trợ từ 80 đến 100% chi phí cấp cứu ngoại viện theo Nghị quyết số 14 của HĐND thành phố. Chính sách này được kỳ vọng sẽ giúp người dân tiếp cận dịch vụ cấp cứu nhanh hơn trong những tình huống khẩn cấp, đồng thời giảm gánh nặng chi phí.

Chính sách hỗ trợ cấp cứu ngoại viện: Giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế kịp thời

Trong những tình huống khẩn cấp, việc tiếp cận dịch vụ cấp cứu kịp thời có ý nghĩa quyết định đối với tính mạng người bệnh.

Hà Nội siết chất lượng dịch vụ cấp cứu ngoại viện bằng cơ chế giám sát mới, chuẩn hóa chất lượng cấp cứu cho người dân

UBND TP Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 85/2026/QĐ-UBND quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, cơ chế giám sát, đánh giá, kiểm định và nghiệm thu dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước trong lĩnh vực cấp cứu ngoại viện.

Hà Nội xây dựng Trung tâm Điều hành cấp cứu thông minh

UBND TP Hà Nội phê duyệt đề án ứng dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) trong điều phối xe cấp cứu và xây dựng Trung tâm Điều hành cấp cứu thông minh giai đoạn 2026-2030, với mục tiêu mở rộng mạng lưới cấp cứu ngoại viện, nâng số xe cứu thương lên khoảng 160 xe và nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ cấp cứu cho người dân.

Hoàn thiện Đề án cấp cứu ngoại viện, nâng cao năng lực y tế khẩn cấp trên toàn quốc

Chủ trì cuộc họp nghe báo cáo tiếp thu, giải trình Đề án Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030, Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn nhấn mạnh, đây là đề án có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, đồng thời yêu cầu khẩn trương hoàn thiện hồ sơ để sớm trình cấp có thẩm quyền xem xét, phê duyệt...

Hà Nội xây dựng Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh

UBND thành phố Hà Nội vừa phê duyệt Đề án định vị, kết nối và ứng dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển cấp cứu, đồng thời xây dựng Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh giai đoạn 2026-2030. Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm hiện đại hóa hệ thống cấp cứu ngoại viện, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ y tế khẩn cấp của người dân Thủ đô.

Hà Nội xây dựng Trung tâm Điều hành cấp cứu thông minh ứng dụng công nghệ số, hiện đại hóa cấp cứu ngoại viện, đặt lộ trình đào tạo nhân lực cấp cứu viên

UBND TP Hà Nội vừa phê duyệt Đề án định vị, kết nối và ứng dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển cấp cứu, đồng thời xây dựng Trung tâm Điều hành cấp cứu thông minh trên địa bàn thành phố giai đoạn 2026 - 2030.

Hà Nội xây dựng Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh, đầu tư thêm 114 xe cứu thương đến năm 2030

Giai đoạn 2026 - 2030, Hà Nội dự kiến đầu tư mới 114 xe cứu thương cùng hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại đáp ứng tiêu chuẩn chuyên ngành.

Hà Nội sẽ có Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh, đầu tư thêm 114 xe cứu thương

Hà Nội sẽ xây dựng Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh, ứng dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển cấp cứu, đồng thời mở rộng mạng lưới cấp cứu ngoại viện, đầu tư thêm 114 xe cứu thương giai đoạn 2026 - 2030.

Hà Nội mở rộng 'lá chắn' an sinh vì sức khỏe người dân Kỳ 2: Đưa dịch vụ y tế đến gần người dân

Nếu chính sách khám sức khỏe định kỳ miễn phí được xem là bước đột phá trong chăm sóc sức khỏe dự phòng thì việc phát triển y tế từ xa, y tế tại nhà và cấp cứu ngoại viện đang mở ra hướng đi mới, đưa dịch vụ y tế đến gần hơn với người dân.

Hà Nội hỗ trợ tới 20 triệu đồng/tháng cho bác sĩ về tuyến dưới

Hà Nội sẽ hỗ trợ thêm cho bác sĩ về trạm y tế, đồng thời xây dựng hệ thống cấp cứu ngoại viện thống nhất trên toàn thành phố.

Thông qua Nghị quyết quy định một số chính sách phát triển hệ thống y tế Hà Nội

Nghị quyết dành sự ưu tiên đặc biệt cho Trung tâm Cấp cứu 115 và Trạm y tế. Đây là sự ghi nhận xứng đáng cho tính chất công việc vất vả, áp lực cao của lực lượng cấp cứu ngoại viện và y tế cơ sở.

Hà Nội chi 'mạnh tay' cho y bác sĩ luân phiên về tuyến dưới

Hà Nội có nhiều chính sách hỗ trợ đặc biệt cho cán bộ y tế; nhất là cán bộ y tế luân phiên về tuyến dưới.

Hải Phòng tăng cường quản lý hoạt động vận chuyển người bệnh và cấp cứu ngoại viện

Giám đốc Sở Y tế TP Hải Phòng yêu cầu các cơ sở khám, chữa bệnh tiến hành rà soát, tăng cường quản lý, kiểm soát chặt chẽ các phương tiện hoạt động vận chuyển người bệnh trong phạm vi của đơn vị...

Hà Nội hỗ trợ tới 100 lần mức lương tối thiểu vùng để thu hút bác sĩ về trạm y tế

Ngày 15-6, tại kỳ họp thứ tư HĐND thành phố Hà Nội khóa XVII đại đa số đại biểu có mặt đã nhất trí thông qua Nghị quyết Quy định một số chính sách phát triển hệ thống y tế thành phố Hà Nội (thực hiện điểm c, d, Khoản 1, Điều 17 Luật Thủ đô).

Cấp cứu ngoại viện: Tạo đột phá từ chính sách đến thực tiễn

Cùng với những định hướng của Bộ Y tế, Hà Nội đang thể hiện vai trò tiên phong bằng những chính sách an sinh y tế mạnh mẽ, đặc biệt là việc tháo gỡ rào cản về chi phí, góp phần mở rộng cơ hội tiếp cận dịch vụ cấp cứu ngoại viện cho người dân.

Phản biện dự thảo nghị quyết phát triển hệ thống y tế Hà Nội

Chiều 8-6, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị phản biện xã hội đối với dự thảo nghị quyết của HĐND thành phố quy định một số chính sách phát triển hệ thống y tế thành phố Hà Nội.

Từ 1/7, Hà Nội chi ngân sách hỗ trợ cấp cứu 115, nhiều đối tượng được miễn toàn bộ chi phí

Từ ngày 1/7/2026, người dân Hà Nội sẽ được hưởng nhiều chính sách an sinh y tế mới theo nghị quyết vừa được HĐND thành phố thông qua. Nổi bật là cơ chế hỗ trợ từ 80% đến 100% chi phí cấp cứu ngoại viện, cùng việc triển khai hàng chục dịch vụ khám chữa bệnh từ xa và khám chữa bệnh lưu động nhằm nâng cao khả năng tiếp cận y tế.

Hà Nội hỗ trợ 80-100% chi phí cấp cứu ngoại viện

Từ ngày 1/7/2026, Hà Nội triển khai chính sách hỗ trợ chi phí cấp cứu ngoại viện, trong đó nhiều nhóm đối tượng được ngân sách chi trả 100%, các trường hợp còn lại được hỗ trợ 80%.

Từ 1/7, người dân Hà Nội được hỗ trợ tới 100% chi phí cấp cứu

Từ ngày 1/7, Hà Nội hỗ trợ tới 100% chi phí cấp cứu ngoại viện cho nhiều nhóm đối tượng, đồng thời mở rộng khám chữa bệnh từ xa và lưu động.

Cấp cứu ngoại viện mới đáp ứng dưới 10% nhu cầu, Bộ Y tế đề xuất 'cải tổ' toàn diện

Hệ thống cấp cứu ngoại viện tại Việt Nam mới đáp ứng dưới 10% nhu cầu của người dân. Trong khi đó, chưa có địa phương nào xây dựng được mạng lưới cấp cứu đa tầng hoàn chỉnh. Trước thực trạng này, Bộ Y tế đề xuất triển khai Đề án Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030 với nhiều giải pháp đột phá...

Đà Nẵng đẩy mạnh giải pháp đột phá trong lĩnh vực y tế

Đà Nẵng đang đẩy mạnh triển khai nhiều giải pháp đột phá nhằm xây dựng hệ thống y tế hiện đại, thông minh, chuyên sâu và bền vững theo tinh thần Nghị quyết số 72-NQ/TW của Bộ Chính trị. Từ phát triển y tế chuyên sâu, chuyển đổi số, cấp cứu ngoại viện đến mở rộng bao phủ bảo hiểm y tế và nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe toàn dân, ngành y tế thành phố đã đạt nhiều kết quả bước đầu quan trọng…

Hà Tĩnh xây dựng mạng lưới cấp cứu ngoại viện, tăng cơ hội sống cho người bệnh

Ngành y tế Hà Tĩnh đang từng bước xây dựng mạng lưới cấp cứu ngoại viện trên toàn tỉnh, hướng tới mục tiêu rút ngắn thời gian tiếp cận người bệnh, tăng cơ hội cứu sống trong các tình huống khẩn cấp.

Hà Tĩnh xây dựng mạng lưới cấp cứu ngoại viện, tăng cơ hội sống cho người bệnh

Ngành y tế Hà Tĩnh đang từng bước xây dựng mạng lưới cấp cứu ngoại viện trên toàn tỉnh, hướng tới mục tiêu rút ngắn thời gian tiếp cận người bệnh, tăng cơ hội cứu sống trong các tình huống khẩn cấp.

Nhiều cuộc gọi đến tổng đài 115 không đúng mục đích

Đó là thông tin được TS. Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) cho hay trong hội thảo xin ý kiến đề án 'Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030', tổ chức tại Đà Nẵng ngày 15/5.

Thúc đẩy phát hiện sớm, quản lý liên tục bệnh không lây nhiễm

Chiều 11/5, tại Hà Nội, Tiến sĩ Nguyễn Trọng Khoa, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) và ông Apisak Khunwet, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Boehringer Ingelheim Việt Nam đã ký kết Bản ghi nhớ Chương trình hợp tác 'Tăng cường quản lý bệnh không lây nhiễm tại Việt Nam giai đoạn 2026-2028'.

Cấp cứu ngoại viện: Nối dài sự sống người bệnh

Thực tế cho thấy, việc mở rộng các điểm cấp cứu ngoại viện và trang bị kỹ năng sơ cứu ban đầu cho người dân là một bước đi cần thiết để rút ngắn 'thời gian vàng' trong cấp cứu.

Đầu số 113 hỗ trợ cấp cứu khẩn cấp thế nào khi tích hợp 114, 115?

Đề án hợp nhất 113, 114, 115 thành một đầu số duy nhất, kết nối công an và y tế theo thời gian thực được kỳ vọng xóa bỏ điểm nghẽn cấp cứu ngoại viện, rút ngắn 'thời gian vàng' để giành lại sự sống cho người bệnh.

Chú trọng đầu tư hệ thống cấp cứu ngoại viện

Trước thực trạng hệ thống cấp cứu ngoại viện tại Việt Nam hiện nay đang khá mỏng, thiếu liên kết, chưa đồng bộ, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết 282/NQCP ngày 15/9/2025, giao Bộ Y tế xây dựng Đề án cấp quốc gia nhằm phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030.

Đầu số 115 tiếp nhận và cấp cứu khẩn cấp về y tế, tai nạn ở An Giang

Ngày 21/4, Phó Giáo sư, Tiến sĩ, bác sĩ Trần Quang Hiền, Giám đốc Sở Y tế An Giang cho biết đến nay, 3 nhà mạng gồm VNPT, Viettel và MobiFone đã hoàn thành việc định tuyến cuộc gọi cấp cứu về đầu số 115 trên địa bàn tỉnh An Giang. Tất cả các cuộc gọi đến đầu số 115 trên địa bàn tỉnh đều được định tuyến trực tiếp về số điện thoại cấp cứu của các cơ sở khám, chữa bệnh gần nhất trên địa bàn.

Lấp khoảng trống cấp cứu ngoại viện

Mỗi năm, Việt Nam ghi nhận khoảng 222.000 ca đột quỵ, cùng hàng loạt tai nạn giao thông, ngộ độc, thảm họa và các biến cố tim mạch cấp tính. Phần lớn các trường hợp hoặc đến muộn, hoặc không được tiếp cận hệ thống cấp cứu chuyên nghiệp ngay từ đầu.