Từ tìm kiếm thông tin, xây dựng lịch trình đến lựa chọn dịch vụ, trí tuệ nhân tạo (AI) đang tham gia ngày càng sâu vào hành trình của du khách. Sự thay đổi này buộc ngành du lịch phải điều chỉnh cách tiếp cận khách hàng, tổ chức dịch vụ và quản lý điểm đến.
Hiệp hội Du lịch tỉnh Phú Thọ vừa tổ chức tọa đàm hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026, với chủ đề “Chuyển đổi số du lịch Phú Thọ - Từ định hướng hạ tầng đến nền tảng hiệu quả và thực chất”.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang từng bước thay đổi cách con người đi du lịch, từ lựa chọn điểm đến, xây dựng lịch trình đến tìm khách sạn và đặt dịch vụ.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn sử dụng phần mềm cơ sở dữ liệu điều tra tài nguyên du lịch khu vực phía nam.
Trong kỷ nguyên số, công nghệ đang trở thành một trong những động lực quan trọng làm thay đổi phương thức quản trị, mô hình kinh doanh và trải nghiệm của du khách.
Quảng Trị đang tập trung tháo gỡ những điểm nghẽn về nhân lực, dữ liệu và nền tảng công nghệ nhằm thúc đẩy chuyển đổi số đi vào thực chất.
Một điểm đến có thể đón hàng triệu lượt khách nhưng vẫn chưa khai thác hết giá trị nếu không biết khách đến từ đâu, ở lại bao lâu, chi tiêu vào đâu và vì sao họ muốn quay trở lại.
Với Lâm Đồng, chuyển đổi số không chỉ mở rộng khả năng quảng bá mà còn tạo thêm công cụ nâng cao trải nghiệm, kết nối dữ liệu và từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh.
Thành phố Hồ Chí Minh hướng đến xây dựng hệ sinh thái du lịch dựa trên dữ liệu, công nghệ và đổi mới sáng tạo, qua đó nâng cao chất lượng trải nghiệm và năng lực cạnh tranh của điểm đến.
Tại phiên họp Ban Chỉ đạo Nhà nước về du lịch sáng 28/9, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Trần Trung Tính cho biết, Bộ đang phối hợp với Bộ VHTT&DL triển khai nhiệm vụ đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và phát triển du lịch thông minh theo Nghị quyết số 26-NQ/TW và Nghị quyết số 263/NQ-CP của Chính phủ.
Từ tìm kiếm điểm đến, thiết kế hành trình, đặt dịch vụ, thanh toán đến trải nghiệm và chia sẻ sau chuyến đi, công nghệ đang hiện diện trong gần như toàn bộ “hành trình số” của du khách.
Trong bối cảnh AI đang tạo ra những thay đổi nhanh chóng trong hoạt động du lịch, việc nâng cao nhận thức, kiến thức và năng lực ứng dụng công nghệ là yêu cầu cần thiết.
Ngày Du lịch thế giới (27/9) năm 2026 có chủ đề “Chương trình nghị sự số và trí tuệ nhân tạo tái định hình du lịch” phản ánh một trong những chuyển đổi mang tính thời đại khi công nghệ ngày càng tác động sâu rộng đến cách du khách tìm kiếm, lựa chọn điểm đến và trải nghiệm dịch vụ.
Trong bối cảnh ngành Du lịch bước vào giai đoạn phát triển dựa nhiều hơn vào dữ liệu và công nghệ, chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành một phần quan trọng trong hoạt động du lịch.
Nâng tầm thương hiệu du lịch Việt Nam; 9 tháng, hơn 3,7 triệu trường hợp vi phạm giao thông bị xử lý; Kỷ nguyên mới: Lấy dữ liệu làm nguồn lực, AI làm công cụ… là những tin tức đáng chú ý ngày 24/9.
Bộ Văn hóa và Du lịch Lào phối hợp với khu vực tư nhân, đã ra mắt Lao Travel Platform - nền tảng du lịch kỹ thuật số mới được thiết kế nhằm giúp việc lên kế hoạch và tiếp cận các dịch vụ du lịch tại Lào trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
Ngành du lịch đã có nhiều bước tiến tích cực về chuyển đổi số. Nhiều địa phương và doanh nghiệp đang đẩy mạnh ứng dụng du lịch thông minh.
Song song với phát triển sản phẩm, Lào Cai đang tăng tốc ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa dữ liệu du lịch, xây dựng hệ sinh thái du lịch số nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước cũng như tối ưu hóa trải nghiệm cho du khách...
UBND tỉnh Lào Cai vừa ban hành Kế hoạch 436, ngày 14/9/2026 về chuyển đổi số, phát triển du lịch thông minh gắn với quảng bá, xúc tiến du lịch và phát triển kinh tế số du lịch tỉnh Lào Cai giai đoạn 2026 - 2030.
Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị đặt chuyển đổi số, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo vào nhóm giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng và sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam.
Chuyển đổi số được xác định không chỉ là việc đưa các hoạt động du lịch lên môi trường trực tuyến, mà còn hướng tới thay đổi phương thức quản lý, kinh doanh, quảng bá và tổ chức trải nghiệm.
Lào Cai đặt mục tiêu đến năm 2030 số hóa 100% tài nguyên du lịch đủ điều kiện, ít nhất 70% cơ sở du lịch sử dụng nền tảng số và kinh tế số du lịch đạt tối thiểu 20%.
Ứng dụng công nghệ là yêu cầu cấp thiết để nâng cao năng lực quản trị, hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm du khách.
Với đà tăng trưởng mạnh mẽ về lượng khách và doanh thu, du lịch Khánh Hòa đang bước vào giai đoạn phát triển mới, đặt ra yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ, năng lực quản trị và trải nghiệm của du khách. Trong bối cảnh đó, chuyển đổi số được xác định là một trong những giải pháp quan trọng để ngành Du lịch nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển theo hướng hiện đại, bền vững.
Nghị quyết 26-NQ/TW Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam mở ra hướng phát triển mới cho du lịch Việt Nam, trong đó khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và quản trị thông minh được xác định là những động lực quan trọng để nâng cao chất lượng, sức cạnh tranh và giá trị của toàn ngành.
Công nghệ số, dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ thay đổi cách du khách tìm kiếm thông tin hay đặt dịch vụ, mà còn tạo ra phương thức quản trị, mô hình kinh doanh và động lực tăng trưởng mới cho ngành du lịch.
Quảng Trị đẩy mạnh ứng dụng khoa học-công nghệ, tạo nền tảng để Phong Nha-Kẻ Bàng tiếp tục được quản lý, bảo tồn hiệu quả, phát huy các giá trị nổi bật, trở thành động lực phát triển du lịch bền vững.
Chuyển đổi số đang tác động trực tiếp đến cách quản lý điểm đến, vận hành doanh nghiệp và phục vụ du khách. Tuy nhiên, để công nghệ thực sự tạo ra giá trị, ngành du lịch cần giải quyết tình trạng dữ liệu phân tán, thiếu liên thông, đồng thời nâng cao năng lực số cho doanh nghiệp và người lao động.
Nghị quyết 57-NQ/TW tạo động lực để ngành du lịch TP Hồ Chí Minh chuyển từ các ứng dụng công nghệ riêng lẻ sang hệ sinh thái số dựa trên dữ liệu. Đặt phòng trực tuyến, vé điện tử, bản đồ 3D/360, phân tích thị trường và tư vấn bằng AI đang hiện diện trong hành trình du khách. Tuy nhiên, trải nghiệm thông minh chỉ bền vững khi dữ liệu chính xác, liên thông và quyền lợi người dùng được bảo vệ.
Xác định phát triển du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, hoạt động chuyển đổi số được xem là động lực đột phá để đổi mới phương thức quản trị, đưa du lịch Việt tăng trưởng nhanh, hiệu quả, bền vững.
Theo Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, chuyển đổi mô hình xúc tiến du lịch theo hướng dựa trên dữ liệu và AI là một bước đi cần thiết để nâng cao hiệu quả quảng bá, sử dụng tốt hơn nguồn lực xã hội và tăng sức cạnh tranh của thương hiệu du lịch quốc gia.
Du lịch Việt Nam đang bước vào một giai đoạn không còn phù hợp với cách tăng trưởng dựa chủ yếu vào số lượng khách. Khi thị trường ngày càng cạnh tranh, nhu cầu du khách thay đổi nhanh và công nghệ len sâu vào mọi khâu của hành trình, bài toán đặt ra với ngành du lịch không chỉ là đón thêm bao nhiêu triệu lượt khách mà quan trọng hơn là mỗi du khách tạo ra bao nhiêu giá trị và bao nhiêu giá trị được giữ lại trong nền kinh tế. Đây cũng là điểm giao giữa chuyển đổi số và yêu cầu nâng chất lượng tăng trưởng của ngành du lịch.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi mạnh mẽ cách du khách lựa chọn các sản phẩm du lịch. Giờ đây, họ xem công cụ tìm kiếm như một trợ lý tư vấn với những yêu cầu cụ thể mang đậm cá nhân hóa. Tận dụng AI để tiếp cận khách hàng ở đúng thời điểm sẽ làm tăng khả năng hiện diện của doanh nghiệp trên nền tảng tìm kiếm.
Ngày 27.9, sự chú ý của ngành du lịch thế giới sẽ hướng về El Salvador, khi quốc gia Trung Mỹ này đăng cai Ngày Du lịch Thế giới 2026. Với chủ đề “Chương trình nghị sự số và trí tuệ nhân tạo để tái thiết kế du lịch” (Digital Agenda and Artificial Intelligence to Redesign Tourism), sự kiện không chỉ là một dịp tôn vinh vai trò của du lịch mà còn mở ra cuộc thảo luận về cách công nghệ đang định hình lại toàn bộ hành trình của du khách, từ cảm hứng, lựa chọn điểm đến đến trải nghiệm và quản trị điểm đến.
UBND tỉnh Cà Mau đã phê duyệt chủ trương đầu tư Dự án Xây dựng cơ sở dữ liệu ngành Du lịch tỉnh Cà Mau với tổng kinh phí hơn 17,5 tỷ đồng từ ngân sách. Dự án được kỳ vọng tạo nền tảng dữ liệu số đồng bộ, phục vụ hiệu quả công tác quản lý, hỗ trợ doanh nghiệp và thúc đẩy phát triển du lịch theo hướng thông minh, bền vững.
Trí tuệ nhân tạo và dữ liệu đang mở ra phương thức mới cho du lịch, nhưng công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi được đặt trên nền tảng niềm tin, trách nhiệm, năng lực con người, tạo thêm giá trị cho mỗi hành trình.
Từ tìm kiếm điểm đến, đặt dịch vụ đến xử lý chuyến bay trễ hay thay đổi lịch trình, AI và dữ liệu đang mở ra một cách tiếp cận mới cho ngành Du lịch. Nhưng giá trị của công nghệ không nằm ở số lượng ứng dụng, mà ở khả năng giúp người làm du lịch phục vụ du khách tốt hơn, doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.
Từ ngày 10-8-2026, chương trình thí điểm “Người làm du lịch thế hệ mới” chính thức được triển khai tại thành phố Hồ Chí Minh, hướng tới hình thành lực lượng làm du lịch có khả năng ứng dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu để kết nối nhu cầu của du khách với sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp phù hợp. Chương trình được thực hiện theo phương thức xã hội hóa, không sử dụng ngân sách nhà nước.
Chương trình thí điểm “Người làm Du lịch Thế hệ mới” là một mô hình thử nghiệm nhằm hình thành lực lượng làm du lịch có khả năng ứng dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu để kết nối nhu cầu của du khách với sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp phù hợp.
Trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ, chuyển đổi số không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với ngành Du lịch. Sự thay đổi trong hành vi của du khách, nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số đang tạo ra những cơ hội lớn để ngành Du lịch Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh.
Chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu của ngành Du lịch, Ninh Bình đang đẩy nhanh quá trình tạo dựng hệ sinh thái du lịch thông minh với sự tham gia của chính quyền, doanh nghiệp và người dân.
Với việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch, tỉnh Ninh Bình đang tạo nên những trải nghiệm mới, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và lan tỏa giá trị di sản trong kỷ nguyên số.
Trong kỷ nguyên số, dữ liệu được ví như “tài nguyên mới” quyết định năng lực quản trị và sức cạnh tranh của mỗi địa phương. Tại Ninh Bình, việc xây dựng và đưa vào khai thác Bản đồ số đã tạo nền tảng dữ liệu quan trọng phục vụ công tác quản lý, quy hoạch, phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Hệ sinh thái du lịch số Việt Nam đang dần kiến tạo được một nền tảng bền vững dựa trên khung pháp lý, với 4 nhóm sản phẩm lõi... khi tích cực triển khai tinh thần của Nghị quyết 57-NQ/TW.
Không chỉ dừng lại ở việc xây dựng các ứng dụng lữ hành hay số hóa những thủ tục hành chính, quá trình chuyển đổi số toàn diện ngành du lịch cần hướng tới mục tiêu kết nối toàn bộ hệ sinh thái, hình thành một nền du lịch vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ.
Ngày 24/7, Hiệp hội Du lịch tỉnh Ninh Bình tổ chức tham quan, tìm hiểu mô hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, vận hành tại Khu nghỉ dưỡng Wyndham Grand Vedana Ninh Binh. Chương trình có sự tham gia của đại diện Sở Du lịch, các doanh nghiệp du lịch và đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ.
Phó Thủ tướng Hồ Quốc Dũng ký Quyết định số 1308/QĐ-TTg ngày 18/7/2026 phê duyệt Chiến lược dữ liệu quốc gia giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045.
Ngành du lịch đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mới khi dữ liệu được xác định là hạ tầng cốt lõi, trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành công cụ hỗ trợ quản trị và phát triển dịch vụ. Hệ sinh thái số được kỳ vọng tạo nền tảng cho một nền du lịch thông minh, xanh và phát triển bền vững.
Dữ liệu không đơn thuần là thông tin, mà còn là tài nguyên chiến lược giúp nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ du lịch hiện đại.
Với mô hình “1+1+34+N,” giai đoạn 2026-2027, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ tập trung kết nối, đồng bộ các nguồn dữ liệu phân tán giữa bộ, ngành, địa phương và doanh nghiệp để hình thành hệ thống dữ liệu lõi.
Ninh Bình sở hữu hệ thống di sản văn hóa và thiên nhiên đặc sắc. Để bảo tồn và phát huy giá trị di sản, tỉnh xác định chuyển đổi số là hướng đi quan trọng tạo lợi thế cạnh tranh, nâng cao chất lượng tăng trưởng của ngành Du lịch trong bối cảnh mới. Trong đó, việc xây dựng Hệ thống dữ liệu số và trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ quản lý, bảo tồn, phát huy giá trị di sản đang trở thành điểm nhấn nổi bật của ngành Du lịch, được Trung ương ghi nhận là cách làm sáng tạo trong quá trình triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Việc đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng khoa học và công nghệ, nhất là trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số, đang mở ra hướng tiếp cận mới trong quảng bá, bảo tồn và phát triển du lịch.
HNN - Chuyển đổi số du lịch tại Huế đang bước vào giai đoạn chiều sâu khi việc kết nối các dịch vụ di chuyển, ẩm thực, mua sắm và khám phá các điểm tham quan, di sản trên nền tảng số được định hướng triển khai đồng bộ, mang đến cho du khách một hành trình du lịch liền mạch.
Du lịch không chỉ đóng góp vào tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm, quảng bá hình ảnh quốc gia, mà còn góp phần hiện thực hóa các mục tiêu phát triển bền vững, xây dựng nền kinh tế xanh, kinh tế số...
Kinh tế số, kinh tế xanh cùng làn sóng phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi sâu sắc phương thức vận hành của các ngành dịch vụ trên toàn cầu.
Xác định chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) là một trong những động lực quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến, Việt Nam đẩy mạnh xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, phát triển các nền tảng số phục vụ quản lý nhà nước, xúc tiến quảng bá, hỗ trợ doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm của du khách.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ số đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của ngành du lịch Việt Nam. Việc ứng dụng AI và công nghệ số trong du lịch không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hoạt động kinh doanh mà còn mang đến những trải nghiệm thông minh, thuận tiện và cá nhân hóa hơn cho du khách, mở ra hướng phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.
Từ một công cụ hỗ trợ tìm kiếm thông tin, AI đang trở thành 'người bạn đồng hành' của du khách ở mọi giai đoạn của chuyến đi. Công nghệ này giúp những hành trình du lịch trở nên thuận tiện hơn, đồng thời đang từng bước thay đổi cách ngành du lịch vận hành và phát triển.
Hiện nay, nhiều địa phương trên cả nước đang chủ động đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Những kết quả bước đầu cho thấy công nghệ số đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tạo sức hút mới cho các điểm đến.
Trong Chương trình phát triển kinh tế số và xã hội số giai đoạn 2026-2030, du lịch được xác định là một trong những lĩnh vực trọng điểm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách.
Từ việc tổ chức các lễ hội, sự kiện văn hóa quy mô lớn đến xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, Hà Nội đang đẩy mạnh chuyển đổi số như một động lực quan trọng để nâng cao sức cạnh tranh của ngành du lịch. Không chỉ mở rộng khả năng tiếp cận du khách, việc ứng dụng công nghệ còn góp phần quảng bá hiệu quả các giá trị văn hóa, di sản đặc sắc của Thủ đô trong thời đại số.