Khẩn trương chuyển đổi quy trình nghiệp vụ xử lý TTHC từ thủ công sang điện tử

Ngày 23-9, Nhóm công tác số 3 của Chính phủ do Đại tá Trần Hồng Phú – Phó cục trưởng Cục Cảnh sát QLHH về TTXH (Bộ Công an) dẫn đầu đã có chuyến khảo sát tại UBND TP Đà Nẵng nhằm phục vụ rà soát các thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), cơ sở dữ liệu quốc gia (CSDLQG), chuyên ngành.

Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Văn phòng Chính phủ đã ban hành Thông tư 03/2025/TT-VPCP hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Vĩnh Hậu nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công

Từ khi thành lập ngày 1/7/2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Vĩnh Hậu hoạt động thông suốt, hiệu quả, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC).

Bớt thủ tục, thêm niềm tin

Từ nộp hồ sơ trực tuyến, nhận kết quả ngoài giờ hành chính đến các buổi đối thoại lắng nghe dân nói, cải cách hành chính và chuyển đổi số ở TPHCM đang mang lại trải nghiệm thuận tiện. Cải cách hành chính giúp tiết kiệm, gần gũi, góp phần củng cố niềm tin cho người dân, doanh nghiệp về mục tiêu xây dựng một chính quyền phục vụ, minh bạch, hiệu quả.

Xã Phù Ninh: Cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Xác định cải cách hành chính (CCHC) là nhiệm vụ quan trọng để nâng cao chất lượng, hiệu quả việc thực thi nhiệm vụ của cơ quan nhà nước trên địa bàn, xã Phù Ninh lấy nội dung trên làm nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt quan trọng giữa chính quyền, doanh nghiệp và người dân. Việc đó không chỉ giúp giảm phiền hà, thời gian cho người dân, doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, minh bạch, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Kiến tạo chính quyền số phục vụ Nhân dân

Hiện nay, chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ từ trung ương đến địa phương, bao trùm lên tất cả các lĩnh vực, trong đó có công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Cùng với cả nước, Lạng Sơn đã và đang triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh trực tuyến trong thực hiện TTHC, hướng tới kiến tạo chính quyền số, vì dân phục vụ.

Công an cơ sở tiên phong chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Công an xã Nguyễn Huệ và xã Trà Lĩnh phát huy vai trò tiên phong trong chuyển đổi số. Qua việc cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và nâng cao chất lượng phục vụ, lực lượng Công an đang từng bước mang dịch vụ công đến gần với người dân hơn, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Tăng tốc thực hiện Đề án 06, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân

Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, Công an tỉnh Tuyên Quang đã, đang đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, gắn với nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Với cách làm quyết liệt, bài bản, Công an toàn tỉnh đã tạo chuyển biến rõ nét, góp phần từng bước xây dựng chính quyền số, xã hội số, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đáp ứng yêu cầu phát triển của địa phương.

Đột phá trong giải quyết thủ tục hành chính

Sau 3 năm thực hiện Đề án 'Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030' (Đề án 06), Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã chủ động triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt, tạo bước đột phá mạnh mẽ trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho tổ chức, công dân.

Nâng chất lượng phục vụ

Cải cách thủ tục hành chính (TTHC) không chỉ là yêu cầu bắt buộc trong tiến trình xây dựng Nhà nước pháp quyền mà còn là thước đo năng lực điều hành, khả năng phục vụ của chính quyền các cấp. Nhận thức rõ điều này, chính quyền các cấp trong tỉnh đã bằng nhiều giải pháp thiết thực nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC phục vụ người dân.

Ứng dụng Đề án 06 trong phát triển kinh tế xã hội

Sau hơn 2 tháng thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh hoạt động hiệu quả, đồng bộ các tài khoản từ Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh với nền tảng xác thực Cổng dịch vụ công quốc gia. Duy trì việc kết nối, tích hợp giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với kho quản lý dữ liệu điện tử Cổng dịch vụ công quốc gia phục vụ số hóa và khai thác tài liệu điện tử góp phần đơn giản hóa TTHC được người dân và doanh nghiệp đánh giá cao.

TP Hồ Chí Minh: phường Lái Thiêu đạt nhiều kết quả tích cực trong chuyển đổi số

Trong báo cáo gửi Đoàn Đại biểu Quốc hội TP Hồ Chí Minh về công tác chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06 và cải cách thủ tục hành chính liên thông, phường Lái Thiêu đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực.

Kiểm tra cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính tại một số xã, phường

Sáng 3-9, Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Đồng Nai Hà Thanh Tùng làm Trưởng đoàn kiểm tra 195, đã công bố quyết định kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) và kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) tại UBND phường Bình Long, phường An Lộc và UBND các xã Nha Bích, Tân Hưng, Tân Quan.

Sở Công Thương đề xuất cắt giảm số thủ tục hành chính liên quan đến sản xuất, kinh doanh cao nhất toàn tỉnh

Theo thông tin từ Sở Nội vụ, Tổ phó Thường trực Tổ công tác rà soát thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và TTHC nội bộ của tỉnh, thời gian qua, nhiều sở, ngành đã có sự chủ động và quyết liệt trong việc đề xuất cắt giảm TTHC.

Từ 3/9, Hà Nội tiếp nhận 100% hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến

Ngày 30/8, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) TP Hà Nội ban hành Thông cáo báo chí số 243/TB-TTPVHCC về việc tiếp nhận 100% hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố bằng hình thức trực tuyến.

Hà Nội tiếp nhận trực tuyến 100% hồ sơ TTHC thuộc UBND thành phố từ ngày 3-9

Ngày 30-8, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ban hành Thông cáo báo chí số 243/TB-TTPVHCC Về việc tiếp nhận 100% hồ sơ thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội bằng hình thức trực tuyến.

Chuyển đổi số, chính quyền số - từ những điều gần gũi nhất

'Thủ tục hành chính' (TTHC) từng là cụm từ gợi lên sự phức tạp, rườm rà và tốn thời gian. Nỗi e ngại này càng lớn hơn với người dân ở các vùng nông thôn khi họ chưa có nhiều điều kiện tiếp cận công nghệ thông tin. Song tại xã Yên Lạc, chính quyền đã tìm ra một hướng đi mới: sử dụng mạng xã hội để làm cầu nối, đưa TTHC về gần dân, minh bạch và dễ hiểu hơn.

Chuyển đổi số trong hoạt động thống kê

Ông Lê Lâm Bằng - Chi cục trưởng Chi cục Thống kê tỉnh cho biết: Chuyển đổi số là xu hướng chung, yếu tố quan trọng nâng cao hiệu quả công tác, do vậy, chi cục đẩy mạnh thực hiện. Hiện nay, 100% thủ tục hành chính (TTHC) được thực hiện trên môi trường mạng thông qua Cổng Dịch vụ công và Hệ thống quản lý văn bản điện tử. Hướng dẫn công chức sử dụng định danh điện tử trong xác thực hồ sơ công việc. Nhất là đối với công tác làm sạch, kết nối, chia sẻ dữ liệu dân cư, đơn vị đã rà soát, chuẩn hóa trên hệ thống thống kê, đối chiếu với cơ sở dữ liệu dân cư do Công an tỉnh quản lý. Trong các cuộc điều tra về dân số, lao động, việc làm, khảo sát mức sống dân cư… đều được kết nối các dữ liệu dân cư, giúp giảm thời gian thu thập thông tin, hạn chế sai lệch số liệu, tăng hiệu quả điều tra thống kê. Đồng thời, cập nhật mã định danh cá nhân trong các tệp dữ liệu dân cư để liên kết chéo giữa các hệ thống.

Phú Thọ triển khai mã QR tra cứu thủ tục hành chính

Nhằm tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận thông tin, tra cứu thủ tục hành chính (TTHC), Sở Khoa học và Công nghệ vừa triển khai bộ mã QR tại Trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) các cấp.

Quảng Ninh: Người dân đến làm thủ tục đất đai chỉ một lần, hồ sơ được xử lý ngay

Sau 1 tháng hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường Bình Khê (Quảng Ninh) đã vươn lên xếp thứ nhất về kết quả giải quyết thủ tục hành chính, trở thành điểm sáng nổi bật trong cải cách hành chính của tỉnh Quảng Ninh.

Cà Mau hướng tới giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới

Tỉnh Cà Mau đang đẩy mạnh cải cách hành chính với việc triển khai mô hình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phi địa giới hành chính tại 37 xã, phường từ ngày 15/8 và mở rộng toàn tỉnh vào cuối năm 2025.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Quang Hưng (Ninh Bình) nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp

Với mục tiêu nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Quang Hưng (tỉnh Ninh Bìnhh) được thành lập nhằm xây dựng địa chỉ tin cậy, nơi người dân và doanh nghiệp đến được tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ hành chính qua cơ chế 'Một cửa – Một cửa liên thông'.

Xóa rào cản địa giới hành chính về dịch vụ công

HNN - Gần cuối tháng 7/2025, thành phố Huế chính thức trở thành địa phương đầu tiên trong cả nước hoàn thành mục tiêu 100% thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Nghĩa là, dù ở bất cứ phường, xã nào, người dân và doanh nghiệp đều có thể đến bất kỳ điểm 'một cửa' hoặc điểm dịch vụ bưu chính công ích để nộp và nhận kết quả mọi loại thủ tục.

Siết chặt kỷ luật, nâng chất lượng dịch vụ công trực tuyến ở Thanh Hóa

UBND tỉnh Thanh Hóa chỉ đạo khắc phục tồn tại, nâng chất lượng thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, hướng đến phục vụ người dân.

Thanh Hóa: 'Né hạn', yêu cầu công dân nộp giấy tờ ngoài quy định sẽ bị xử lý nghiêm

Không còn tình trạng 'xử lý cho xong' hay đùn đẩy trách nhiệm, UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu các cấp, ngành từ tỉnh đến xã phải khắc phục triệt để những tồn tại trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Hướng dẫn người dân chủ động nộp hồ sơ trực tuyến

Nhằm khắc phục tồn tại trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Văn Thi chỉ đạo tăng cường truyền thông, hướng dẫn người dân chủ động nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến; chỉ hỗ trợ những đối tượng yếu thế.

Đồng Nai xếp thứ 5/34 tỉnh, thành về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong tháng 7

Tại buổi làm việc với Đoàn kiểm tra của Bộ Khoa học và Công nghệ về cung cấp, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) vào sáng 7-8, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai Phạm Văn Trinh cho biết, theo Cổng Dịch vụ công quốc gia, kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong tháng 7-2025 của tỉnh Đồng Nai đạt 74,05/100 điểm, xếp thứ 5/34 tỉnh, thành.

Hơn 1 tháng tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, phường đông dân nhất Hà Nội hoạt động ra sao?

Sau hơn một tháng tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, phường Hà Đông (Hà Nội) ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực, song vẫn đối mặt với một số khó khăn do đặc thù là phường đông dân nhất Thủ đô.

Đồng Nai triển khai Chiến dịch thần tốc 30 ngày nâng cao tỷ lệ số hóa hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến

Từ ngày 25-7 đến ngày 25-8-2025, Đồng Nai sẽ triển khai Chiến dịch thần tốc 30 ngày nâng cao tỷ lệ số hóa hồ sơ, dịch vụ công (DVC) trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh.

TP Đà Nẵng: Bộ đội ra quân hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính

Lực lượng dân quân, cán bộ chiến sĩ, sĩ quan, thuộc Bộ Chỉ huy quân sự (CHQS) TP Đà Nẵng những ngày qua đã ra quân hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính (TTHC), sử dụng dịch vụ công và triển khai chính quyền số tại cơ sở.

'Một cửa số' mở niềm vui

Từ ngày 1/7, thực hiện chủ trương của Chính phủ về đẩy mạnh chuyển đổi số và thống nhất đầu mối tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) trên toàn quốc, Cổng dịch vụ công của tỉnh đóng lại, được tích hợp thành một địa chỉ duy nhất trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Sẵn sàng trước 'giờ G'

HNN - Từ ngày 1/7/2025, cùng với cả nước, thành phố Huế chính thức vận hành hệ thống dịch vụ hành chính công theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Với tinh thần chủ động và quyết liệt, 40 xã, phường mới sau sáp nhập và thành phố Huế đã sẵn sàng từ nhân lực đến cơ sở, hạ tầng kỹ thuật để giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phục vụ người dân, doanh nghiệp thông suốt, an ninh, an toàn và hiệu quả.

Bảo hiểm xã hội đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

Bảo hiểm xã hội (BHXH) khu vực XXXIV (tỉnh An Giang và Kiên Giang) đã có những bước tiến mạnh mẽ trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tinh gọn tổ chức và tăng cường kỷ luật hành chính. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, đưa chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) đến gần hơn với người dân và doanh nghiệp.

Bứt phá tư duy, nâng tầm phục vụ

BHG - Trên hành trình xây dựng nền hành chính phục vụ, cấp ủy, chính quyền tỉnh không ngừng đổi mới tư duy, hành động quyết liệt, triển khai hiệu quả các sáng kiến cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Qua đó, không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp mà còn góp phần xây dựng chính quyền gần dân, vì dân, lan tỏa mạnh mẽ tinh thần 'lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ'.

Đảm bảo 100% TTHC liên quan đến doanh nghiệp được ưu tiên thực hiện trực tuyến

Ngày 12/6, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đã ban hành kế hoạch số 36/KH-TTPVHCC về việc triển khai thực hiện đảm bảo 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp ưu tiên thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch, hiệu quả, đảm bảo minh bạch, giảm tối đa giấy tờ.

Quy định mới về tổ chức Bộ phận Một cửa tại cấp bộ, tỉnh và xã

Ngày 09/6/2025, Chính phủ ban hành Nghị định (NĐ) 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa (BPMC) và Cổng dịch vụ công quốc gia (DVCQG). Nghị định quy định cụ thể việc tổ chức BPMC tại cấp bộ, cấp tỉnh và cấp xã.

Hà Nội: Tiếp nhận trực tuyến toàn bộ thủ tục cấp phép xây dựng từ ngày 9-6

Từ ngày mai (9-6), toàn bộ hồ sơ nhóm thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực xây dựng sẽ được Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tiếp nhận trực tuyến và trực tuyến toàn trình. Người dân sẽ không còn phải xếp hàng tại các chi nhánh, điểm tiếp nhận hồ sơ để chờ đợi làm thủ tục cấp phép xây dựng.

Trung tâm Hành chính công Hà Nội lý giải nguyên nhân chậm trả kết quả thủ tục hành chính

Sau một thời gian đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã bước đầu phát huy hiệu quả, song thực tế triển khai cũng đang phát sinh bất cập, gây bức xúc cho người dân.

Chuyển đổi số trong quản lý xuất, nhập cảnh

BHG - Cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực quản lý xuất, nhập cảnh (XNC) là đột phá về chuyển đổi số. Do đó, Phòng Quản lý XNC, Công an tỉnh đã chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin vào các mặt công tác, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Cổng DVC quốc gia thành 'một cửa số' duy nhất: Giao diện Cổng DVC cấp tỉnh sẽ đóng từ 01/7/2025

Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ được xây dựng, nâng cấp để trở thành điểm 'một cửa số' duy nhất để cung cấp dịch vụ công trực tuyến của quốc gia để phục vụ người dân, doanh nghiệp trong việc thưc hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, theo lộ trình: Đóng giao diện Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh từ 01/7/2025, Cổng dịch vụ công cấp bộ chậm nhất đến hết tháng 02/2026.

Số hóa hành chính công kiến tạo chính quyền số hiệu quả

Chuyển đổi số đang lan tỏa sâu rộng trên cả nước, số hóa nền hành chính công được xem là một trong những trụ cột trọng yếu nhằm hiện thực hóa chính quyền điện tử, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đổi điểm nộp hồ sơ - đổi cả tư duy quản lý

HNN - Giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) không phụ thuộc địa giới không chỉ là một bước tiến về kỹ thuật hành chính mà còn thay đổi căn cơ trong tư duy phục vụ người dân. Từ những điểm tiếp nhận nhỏ lẻ ở các bưu cục, một hệ sinh thái hành chính thân thiện, gần dân đang dần hình thành.

Hướng đến sự hài lòng của tổ chức và nhân dân

Nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, UBND huyện Thuận Châu đã tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp, từ cải cách thể chế, tổ chức bộ máy hành chính, đến xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, góp phần giảm chi phí cho tổ chức, cá nhân.

Dồn lực giải quyết hồ sơ đất đai ở cấp huyện

Từ đầu năm 2025, tại các huyện, thành phố trong tỉnh có sự tăng đột biến về số lượng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) đất đai, do tâm lý người dân muốn hoàn tất thủ tục trước khi mô hình cấp huyện kết thúc từ 1/7/2025. Văn phòng Đăng ký đất đai (ĐKĐĐ) tỉnh thuộc Sở Nông nghiệp và Môi trường và các chi nhánh cấp huyện đã và đang 'dồn lực' để giải quyết tình trạng này, đảm bảo quyền lợi người dân.

Bảo hiểm xã hội Hưng Yên: Đẩy mạnh cải cách TTHC, hướng tới sự hài lòng của người dân

Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, Bảo hiểm xã hội Hưng Yên cải cách đồng bộ TTHC, tạo giá trị mới và tiện ích thiết thực trong mọi lĩnh vực.

Hà Nội: Tái cấu trúc thủ tục đăng ký đất đai, ưu tiên trực tuyến và không phụ thuộc địa giới

Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 731/QĐ-TTPVHCC, phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết nhóm thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất.

Cán bộ vững, thủ tục thông

Thực hiện chủ trương của Trung ương về sắp xếp đơn vị hành chính, tổ chức chính quyền hai cấp (cấp tỉnh và cấp xã), kết thúc hoạt động của cấp huyện, cấp xã sẽ trực tiếp tiếp nhận và giải quyết phần lớn hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) cho cá nhân, tổ chức. Vì vậy, việc nâng cao năng lực cho đội ngũ công chức cấp xã trong giải quyết TTHC là yêu cầu cấp thiết.