Sở Công thương TP Đà Nẵng được Ban pháp chế (HĐND TP Đà Nẵng) báo cáo có tỷ lệ 100% người dân không hài lòng về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức. Tuy nhiên, theo lãnh đạo Sở Công thương, kết quả này chỉ căn cứ vào kết quả 1 người dân được khảo sát là không khoa học, không khách quan. Sở này đề nghị Ban Pháp chế điều chỉnh và cải chính thông tin.
Sở Công Thương khẳng định thông tin 100% người dân không hài lòng được Ban Pháp chế - HĐND Đà Nẵng đưa ra là chưa chính xác, không khách quan do chỉ dựa trên đánh giá của 1 công dân tại phần mềm khảo sát trực tuyến.
Sở Công Thương khẳng định số liệu 100% người dân không hài lòng được Ban Pháp chế - HĐND Đà Nẵng đưa ra là chưa chính xác do chỉ dựa trên đánh giá của 1 công dân.
Theo báo cáo thẩm tra của Ban Pháp chế gửi Kỳ họp 15, Khóa IX HĐND TP Đà Nẵng đang diễn ra, tình hình chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính trong một bộ phận cán bộ chưa nghiêm.
Trưởng Ban Pháp chế HĐND TP Đà Nẵng cho biết, qua khảo sát mức độ hài lòng đối với dịch vụ hành chính công của TP cho thấy, tỷ lệ công dân, tổ chức không hài lòng do phải tốn chi phí không chính thức, do thái độ phục vụ, hướng dẫn tại bộ phận tiếp nhận, do phải đi lại nhiều lần, thời gian trả không đúng quy định còn tương đối cao.
100% công dân được khảo sát không hài lòng về thái độ phục vụ, hướng dẫn của công chức tại bộ phận tiếp nhận của Sở Công Thương.