Không có điện thoại thông minh, chưa từng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, bà Bế Thị Hoàng cứ ngỡ phải mang hồ sơ về nhờ con cháu giúp. Nhưng chỉ sau một buổi sáng tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Yên (Quảng Ninh), mọi thủ tục đã hoàn tất.
Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ, phường Hòa Khánh đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, triển khai nhiều cách làm mới hướng đến nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và tổ chức.
Đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp (DN) là nhiệm vụ trọng tâm được tỉnh xác định trong năm 2026. Trên nền tảng những kết quả đạt được trong năm 2025, tỉnh triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, chú trọng chuyển đổi số (CĐS), siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, quyết tâm nâng cao Chỉ số CCHC (PAR Index) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS); hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, lấy người dân và DN làm trung tâm phục vụ.
Trong bối cảnh nền hành chính công đang chuyển mình mạnh mẽ, tỉnh Tây Ninh đã và đang khẳng định quyết tâm chính trị cao trong việc thực hiện dân chủ ở cơ sở.
Từ vị trí cuối bảng xếp hạng cải cách hành chính năm 2025, sau 6 tháng đầu năm 2026, Sở Ngoại vụ Lâm Đồng đã vươn lên nhóm đơn vị được xếp loại tốt. Kết quả này cho thấy những chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động đối ngoại của tỉnh.
Sau hơn một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Yên Phú không chỉ duy trì hoạt động thông suốt của bộ máy mà còn tạo nhiều dấu ấn trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và phát triển kinh tế - xã hội. Đằng sau những kết quả ấy là cách làm mới trong quản trị cán bộ: giao việc rõ ràng, đánh giá bằng sản phẩm và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.
Từ việc ứng dụng công nghệ số đến đổi mới tác phong phục vụ, phường Phước Hội đang từng bước chuyển từ nền hành chính quản lý sang nền hành chính phục vụ, trong đó người dân và doanh nghiệp là trung tâm của mọi hoạt động.
Sáng 22/7, UBND tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ cải cách hành chính (CCHC) năm 2026. Đồng chí Trần Thanh Nhàn, Phó Chủ tịch UBND tỉnh dự và chỉ đạo hội nghị.
Công tác cải cách hành chính của tỉnh Đắk Lắk trong 6 tháng đầu năm 2026 tuy có chuyển biến, nhưng chưa đồng đều giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương; tình trạng hồ sơ giải quyết trễ hạn vẫn còn xảy ra tại một số đơn vị, địa phương.
Nhiều thủ tục hành chính tại xã Tân Hải nay được hoàn tất ngay tại quầy, có hồ sơ chỉ mất khoảng 15 phút thay vì phải chờ qua ngày như trước. Đó là kết quả của việc triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính. Trong đó, mô hình dân vận khéo 'Hồ sơ không hẹn' là điểm nhấn.
Thảo luận tại Kỳ họp thứ 4, HĐND tỉnh khóa IX, đại biểu Phan Mạnh Hiền, Tổ đại biểu số 15 đã phân tích thực trạng Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS); đồng thời đề xuất nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính. Báo và phát thanh, truyền hình Quảng Trị lược ghi ý kiến của đại biểu.
Xã Hoài Đức (Hà Nội) đạt 22,66/22,95 điểm trong kỳ tự đánh giá chỉ số cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2026. Kết quả này phản ánh sự đổi mới mạnh mẽ trong công tác quản lý, điều hành, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.
Sau 1 năm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, xã Phong Nha đã tập trung triển khai đồng bộ công tác cải cách hành chính (CCHC), đồng thời xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân trên địa bàn.
Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Điềm Thụy đã từng bước khẳng định hiệu quả của bộ máy mới thông qua những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
TP. Hồ Chí Minh ban hành kế hoạch thực hiện cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026-2030 với mục tiêu nằm trong tốp 5 cả nước về Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh… và tốp 3 cả nước về Chỉ số chuyển đổi số
Với tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt tới 99,85%, xã Phù Yên đang khẳng định bước đột phá trong cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Việc lấy sự hài lòng của người dân làm "thước đo", đơn giản hóa quy trình và số hóa dữ liệu không chỉ rút ngắn thời gian, chi phí, còn từng bước xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai và minh bạch.
Thực hiện công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021 - 2030, UBND phường Cao Lãnh (tỉnh Đồng Tháp) đã và đang triển khai đồng bộ các giải pháp đột phá, gắn liền giữa tinh giản thủ tục và xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. Sự chuyển dịch mạnh mẽ này không chỉ nâng cao hiệu quả điều hành, mà còn thay đổi chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp tại địa phương.
UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 269/KH-UBND về thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội giai đoạn 2026-2030.
Nội dung tuyên truyền được triển khai toàn diện trên 6 lĩnh vực, gồm cải cách thể chế; thủ tục hành chính; tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước; chế độ công vụ; tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Kế hoạch đặt ra các mục tiêu, định lượng mạnh mẽ, quyết tâm đưa chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh Đắk Lắk lọt vào nhóm 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước ngay trong năm 2026.
Không còn cảnh đi lại nhiều lần hay chờ đợi kéo dài, ngày càng nhiều người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh cảm nhận rõ những thay đổi trong chất lượng phục vụ. Sự hài lòng của người dân đang trở thành thước đo quan trọng để các cơ quan hành chính đổi mới phương thức hoạt động, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm.
Với phương châm 'Hiện đại hóa hành chính - Phục vụ nhân dân - Hướng tới chính quyền số', xã Đan Phượng triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính, gắn với chuyển đổi số và phát triển kinh tế - xã hội.
Kết quả PAR Index năm 2025 cho thấy chuyển đổi số của An Giang đã có chuyển biến, nhưng vẫn còn những 'điểm nghẽn' cần tháo gỡ. Muốn nâng cao chất lượng phục vụ người dân, chuyển đổi số phải đi vào thực chất, từ quy trình xử lý đến trải nghiệm của người sử dụng.
Từ những thủ tục hành chính được giải quyết nhanh gọn đến thái độ phục vụ tận tình của đội ngũ cán bộ, công chức, xã Muổi Nọi đang tạo những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính. Lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu, địa phương từng bước đổi mới phương thức phục vụ, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và gần dân, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước ngay từ cơ sở.
TP Hồ Chí Minh ban hành chỉ thị nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính giai đoạn 2026 – 2030
Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh vừa ký ban hành Chỉ thị số 48/CT-UBND về việc nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố giai đoạn 2026 - 2030.
Lãnh đạo TP Hồ Chí Minh yêu cầu đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến; triển khai đồng bộ các giải pháp cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh trên địa bàn. Việc giải quyết thủ tục hành chính được thông suốt, liên tục, không gián đoạn…
Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, xã Phụng Hiệp thành phố Cần Thơ đang tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm nhiều lần nhấn mạnh, mỗi phong trào thi đua phải có việc làm rõ ràng, tiêu chí đo lường được, sản phẩm kiểm chứng được.
Chiều 30-6, UBND phường Vĩnh Tuy tổ chức Hội nghị đối thoại với người dân, tổ chức về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2026.
Năm 2025, Chỉ số cải cách hành chính chung của toàn TP. Hồ Chí Minh ở mức Tốt (đạt 84,4%); tỷ lệ hài lòng của người dân đối với giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đạt 97,1%...
Cải cách hành chính (CCHC) tại An Giang đang chuyển mạnh từ quản lý sang phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng điều hành, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Năm 2025, Ninh Bình đứng thứ 4 cả nước về Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), nhưng chỉ xếp thứ 18/34 tỉnh, thành phố về Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS). Sự chênh lệch này cho thấy, chất lượng phục vụ và trải nghiệm thực tế của người dân mới là thước đo quan trọng nhất của hiệu quả cải cách.
Cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm gần 90 tỷ đồng chi phí cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời thực hiện nghiêm các kết luận thanh tra, kiểm toán là những giải pháp trọng tâm đang được tỉnh Lào Cai triển khai nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn.
Một năm sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại một số địa phương ở Hà Nội cho thấy những chuyển biến tích cực từ các mô hình, cách làm sáng tạo đi vào thực chất và mang lại hiệu quả rõ nét.
Trong giai đoạn Đồng Nai đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số (CĐS) tiếp tục được xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác lãnh đạo, điều hành của các cấp, các ngành. Đây cũng là một trong những giải pháp quan trọng góp phần thực hiện chương trình hành động của UBND thành phố triển khai Nghị quyết của Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố về phát động đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm.
Với tinh thần quyết liệt, đồng bộ và lấy người dân làm trung tâm phục vụ, ngành Y tế đã triển khai nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số (CĐS), từng bước nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Những kết quả thời gian qua tiếp tục khẳng định quyết tâm đổi mới, hiện đại hóa nền hành chính của toàn ngành.
Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường Tây Tựu xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải cách hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Sau khi chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động, thành phố Đồng Nai đang tập trung siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, xem đây là giải pháp trọng tâm để nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy.
Với gần 6.000 hồ sơ được tiếp nhận và 100% hồ sơ được số hóa, phường La Gi đang tạo chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số, hướng tới nền hành chính phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Trong bối cảnh nền kinh tế đang chuyển mình mạnh mẽ, sự chậm trễ trong thủ tục hành chính luôn là rào cản lớn nhất đối với sự phát triển của tỉnh. Vì vậy, An Giang rà soát, ban hành danh mục 1.387 thủ tục hành chính thực hiện cắt giảm 50% và 135 thủ tục thực hiện cắt giảm 30% thời gian giải quyết so với quy định hiện hành; có 1.302 thủ tục thuộc thẩm quyền cấp tỉnh, 287 thủ tục thuộc thẩm quyền cấp xã áp dụng quy định mới này.
Kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025 ghi nhận Ðồng Nai trong nhóm địa phương dẫn đầu cả nước. Ðằng sau sự thăng hạng của các chỉ số không chỉ là những con số trên bảng xếp hạng mà còn phản ánh những chuyển biến trong công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thời gian qua, nhiều sở, ngành, địa phương trên địa bàn thành phố Đồng Nai đã chủ động triển khai các mô hình sáng tạo, cách làm hiệu quả, từng bước đổi mới phương thức phục vụ theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025 xếp gần cuối cả nước đã đặt ra yêu cầu để Lạng Sơn nhìn thẳng vào những hạn chế trong công tác cải cách hành chính. Từ việc nhận diện đúng những 'điểm nghẽn', tỉnh đang từng bước cụ thể hóa các giải pháp khắc phục, hướng tới xây dựng nền hành chính thực chất, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo.
Sở GD&ĐT TPHCM dẫn đầu bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2025 của các sở, ngành.
Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết thủ tục nhanh và đúng hẹn, người dân ngày càng kỳ vọng chính quyền đồng hành, lắng nghe và xử lý hiệu quả những vấn đề phát sinh. Đó cũng là thông điệp nổi bật từ kết quả SIPAS năm 2025 của Lâm Đồng.
Đó là nội dung được quy định tại Thông tư 06/2026/TT-BNV sửa đổi Thông tư 10/2025/TT-BNV về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Sở Nội vụ và lĩnh vực nội vụ ở cấp xã.
Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm đánh giá khách quan chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, công khai, minh bạch và hiệu quả.
Bộ Tài chính đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030, đặt ra lộ trình toàn diện nhằm hiện đại hóa nền hành chính tài chính quốc gia, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, coi mức độ thuận tiện, chi phí tuân thủ và khả năng tiếp cận dịch vụ công là thước đo chủ yếu của hiệu quả cải cách.
Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo cải cách hành chính, xã Phù Yên đã đẩy mạnh chuyển đổi số, số hóa thủ tục công trực tuyến và đổi mới phong cách phục vụ của đội ngũ cán bộ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, hồ sơ điện tử được xử lý thông suốt.
Năm 2025, Ninh Bình đứng thứ 4 toàn quốc về Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) - PAR Index, song Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) của tỉnh lại xếp thứ 18/34 tỉnh, thành phố trên cả nước. Khoảng cách xếp hạng giữa hai chỉ số của tỉnh cho thấy vẫn còn dư địa lớn để tiếp tục cải thiện chất lượng phục vụ, biến những nỗ lực CCHC thành sự hài lòng rõ nét hơn trong cảm nhận của người dân và doanh nghiệp.
Trong tiến trình xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, mức độ hài lòng của người dân ngày càng trở thành thước đo quan trọng phản ánh chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở. Kết quả khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 trên địa bàn tỉnh cho thấy nhiều kết quả tích cực; đồng thời cũng chỉ ra những 'khoảng trống' cần tiếp tục được cải thiện để nâng cao chất lượng phục vụ ở cấp xã.
Từ ngày 10-6 đến 10-7, Sở Y tế Thái Nguyên tổ chức kiểm tra 10 cơ sở y tế trên địa bàn gồm: Bệnh viện Đa khoa Bắc Kạn, Bệnh viện Phùng Chí Kiên, Bệnh viện Đa khoa Phú Bình, Bệnh viện Đa khoa Sông Công, Bệnh viện Đa khoa Phạm Ngọc Thạch, Bệnh viện Đa khoa Pác Nặm, Bệnh viện Đa khoa Định Hóa, Bệnh viện Na Rì, Bệnh viện A, Trung tâm Điều dưỡng và Phục hồi chức năng tâm thần kinh.
Lần đầu tiên lọt vào top 5 địa phương dẫn đầu cả nước về Chỉ số cải cách hành chính (CCHC), Ninh Bình ghi dấu ấn đậm nét trên bản đồ CCHC của cả nước với 6/8 chỉ số thuộc top 10 và xuất sắc đứng đầu toàn quốc ở Chỉ số chuyển đổi số (CĐS) trong các cơ quan Nhà nước. Kết quả này không chỉ là sự thăng hạng mà phản ánh quá trình chuyển đổi sâu sắc trong tư duy quản trị: Từ quản lý sang kiến tạo môi trường hành chính phục vụ thuận lợi, vì sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Sau sắp xếp đơn vị hành chính, Cần Thơ tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực trong cải cách hành chính. Thành phố duy trì vị trí nhóm đầu ĐBSCL, đồng thời đẩy mạnh cắt giảm thủ tục, ứng dụng dữ liệu số để giảm giấy tờ và thời gian giải quyết hồ sơ.
Sau gần 1 năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác cải cách hành chính tại xã Bó Sinh đã có bước chuyển biến rõ nét, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng hiệu quả. Với quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chính quyền địa phương đang từng bước khẳng định vai trò là cầu nối gần dân, sát dân, góp phần nâng cao niềm tin của đồng bào các dân tộc đối với bộ máy cơ sở.
Ngày 10/6/2026, Bộ Tài chính ban hành Quyết định về Kế hoạch cải cách hành chính trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030. Quá trình cải cách được thực hiện theo hướng thực chất, đồng bộ, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, coi mức độ thuận tiện, chi phí tuân thủ và khả năng tiếp cận dịch vụ công là thước đo chủ yếu của hiệu quả cải cách.
Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025 thành phố Đồng Nai với 6/8 lĩnh vực có cải thiện về chỉ số, trong đó lĩnh vực cải cách tổ chức bộ máy hành chính có mức cải thiện cao nhất, đạt 95,53%.
Ngành Công Thương Cao Bằng đang từng bước xây dựng đội ngũ công chức tận tâm, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công việc.
Năm 2025, năm đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Mường Ảng đứng đầu toàn tỉnh về Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) cấp xã với tỷ lệ 100% hồ sơ giải quyết trước hạn, hoàn thành 34/34 nhiệm vụ, 98% văn bản ký số và mức độ hài lòng của người dân đạt trên 90%. Đó là kết quả từ cách làm quyết liệt, đồng bộ trong chỉ đạo, điều hành, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Từ cắt giảm thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số đến nâng cao chất lượng dịch vụ công, thành phố Hà Nội đang từng bước hiện thực hóa yêu cầu xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, hiệu quả theo tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng. Đây là bước chuyển từ quản lý theo quy trình sang quản lý theo hiệu quả, đề cao trách nhiệm cá nhân và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Ðẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) là một trong 7 nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm được xác định trong đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm theo Nghị quyết số 05-NQ/TU, ngày 1-5-2026 của Ban Chấp hành Ðảng bộ thành phố Ðồng Nai với chủ đề 'Ðoàn kết - Kỷ cương - Hiệu quả - Bứt phá, xây dựng Ðồng Nai phát triển văn minh, hiện đại', tiếp tục duy trì, nâng cao chất lượng thực hiện đến năm 2030.
Sau khi đạt 89,81/100 điểm, xếp thứ 5 trong số 12 bộ, ngành về Chỉ số cải cách hành chính năm 2025, Bộ Xây dựng yêu cầu các đơn vị tiếp tục triển khai cải cách hành chính theo tiêu chí 'nhanh, đúng, trúng, chuẩn, hiệu quả, chất lượng và an toàn'.
Sau sắp xếp tổ chức bộ máy, điều người dân quan tâm nhất không phải là giảm bao nhiêu đầu mối hay tinh giản bao nhiêu biên chế, mà là thủ tục hành chính có thuận tiện hơn, công việc có được giải quyết nhanh hơn và quyền lợi chính đáng của mình có được bảo đảm tốt hơn hay không. Bởi suy cho cùng, hiệu quả hoạt động của bộ máy Nhà nước được đo bằng sự hài lòng của Nhân dân.
Sáng 4/6, Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên tổ chức công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) của các cơ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân tỉnh, ủy ban nhân dân cấp xã năm 2025.
Kết quả đạt được tại xã Nha Bích không chỉ thể hiện qua các chỉ số cải cách hành chính mà còn phản ánh rõ nét qua sự hài lòng của người dân và hiệu quả trong huy động nguồn lực phát triển địa phương.