Theo nhà phân tích Shaochen Wang, sự chuyển đổi theo hướng tác nhân AI trong các dịch vụ thương mại cho phép tích hợp tối đa các dịch vụ người dùng và tăng cường sự gắn bó của người dùng.
AI Qianwen của Alibaba giúp thực hiện các tác vụ như đặt phòng, gọi đồ ăn, mua vé máy bay, mang đến sự tiện lợi và tối ưu hóa cuộc sống.