Xây dựng thành công Chính quyền điện tử sẽ góp phần đẩy mạnh CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian, nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, mang lại hiệu quả thiết thực cho các cơ quan nhà nước, người dân, doanh nghiệp.
Xác định xu thế chuyển đổi số là vấn đề tất yếu hiện nay, trong thời gian qua, ngoài việc phát triển ứng dụng tin học để phục vụ tốt trong công tác điều hành sản xuất kinh doanh, Viễn thông (VNPT) Lâm Đồng đã tập trung phát triển các phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin trong các lĩnh vực quản lý, điều hành, tổ chức góp phần thúc đẩy và nâng cao chỉ số, xếp hạng tổng thể mức độ ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) - ICT Index của tỉnh hàng năm.