Cải tiến chất lượng bệnh viện phải từ những điều nhỏ nhất và thay đổi hàng ngày. Lãnh đạo bệnh viện phải nghiêm túc quan tâm vấn đề cải tiến chất lượng khám chữa bệnh, xác định đây là nhiệm vụ mang tính chiến lược, sống còn với sự phát triển bệnh viện.