Xây dựng trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ công chức tiếp tục được Viettel triển khai sau khi thử nghiệm thành công trợ lý ảo pháp luật phục vụ hệ thống tòa án. Việc đưa trợ lý ảo vào hoạt động được kỳ vọng trở thành nhân tố 'giúp việc' đắc lực của đội ngũ cán bộ công chức, giúp nâng cao hiệu quả công việc…
Trải qua hơn 1 năm thử nghiệm, đây là trợ lý ảo cho ngành Tòa án duy nhất tại Việt Nam do chính các kỹ sư công nghệ Việt Nam thiết kế.
Sau những bỡ ngỡ ban đầu, nhiều thẩm phán tại các TAND đã dần thay đổi hẳn thói quen làm việc và bị trợ lý ảo pháp luật 'chinh phục'.