Hành khách đứng chặn cửa chắn ke ga, bước qua vạch cảnh báo an toàn, chen lấn, xô đẩy, mang đồ ăn, thức uống vào khu vực nhà ga, mang theo thú cưng trong balo,... là những vi phạm phổ biến...
Tối 31/12, người dân và du khách đã chọn tuyến metro số 1 để trải nghiệm và vào khu vực trung tâm chờ xem các chương trình văn hóa, văn nghệ chào năm mới 2025.
Nhận thấy một vài chi tiết tín hiệu của đoàn tàu metro hoạt động chưa đúng theo quy trình và chỉ dẫn kỹ thuật, đơn vị quản lý và vận hành đã lập tức phối hợp với nhà thầu cho tạm dừng đoàn tàu để tiến hành kiểm tra.