Sự thay đổi về thói quen, cách tiếp cận dịch vụ của giới trẻ đã tác động mạnh mẽ đến thị trường mặt bằng bán lẻ. Những cửa hàng, trung tâm thương mại không bắt kịp được với xu hướng đang có dấu hiệu tự đào thải ra khỏi thị trường.
Một trong những xu hướng đáng chú ý là khách thuê tiếp tục bỏ trống và không gia hạn thêm hợp đồng tại các dự án ở ngoài trung tâm. Nguyên nhân chính của vấn đề này đến từ lượng khách qua lại thấp tại những mặt bằng có vị trí thuê không tốt, cùng với đó là chính sách marketing và quản lý không hiệu quả từ chủ đầu tư.
Những con số chỉ ra bất động sản bán lẻ vẫn đang trên đà tăng trưởng ổn định. Tuy nhiên, làn sóng tháo chạy của các thương hiệu từ lớn đến nhỏ thời gian qua cho thấy đang có một cuộc đua tranh khốc liệt trong ngành, và những đơn vị chậm thay đổi sẽ 'chết'.