Người tiêu dùng thông thái đang chiếm tỷ trọng ngày càng đáng kể trên TMĐT. Ngoài giá tốt, họ chủ động kiểm tra sản phẩm, người bán và độ tin cậy trước khi xuống tiền.
Sau hơn 10 năm phát triển, thị trường thương mại điện tử (TMĐT) không chỉ tăng trưởng nhờ mở rộng số lượng người mua hàng trên nền tảng mà còn phụ thuộc vào việc hỗ trợ người tiêu dùng mua sắm tự tin hơn, có khả năng đánh giá tốt hơn và ra quyết định hiệu quả hơn.
Người tiêu dùng thông thái tại Việt Nam chỉ chiếm 25% số người mua sắm trực tuyến nhưng có mức chi tiêu hằng tháng cao hơn 44%, góp phần tạo ra khoảng cách chi tiêu thương mại điện tử ước tính 2,2 tỷ USD mỗi năm.
Theo báo cáo do Lazada Việt Nam và Cube vừa công bố, nhóm người mua sắm “thông thái” chiếm 25% người mua trực tuyến tại Việt Nam nhưng đóng góp gần một phần ba tổng chi tiêu thương mại điện tử cả nước.
Báo cáo từ Lazada Việt Nam và Cube vừa công bố với tên gọi "Người tiêu dùng Thông thái trong Thương mại Điện tử Đông Nam Á 2026” (The 2026 ECommerce Savvy Shopper Report: Southeast Asia), đã mang đến góc nhìn mới về cách người tiêu dùng trong khu vực.
Tuy chiếm 25% tổng số người mua sắm trực tuyến nhưng nhóm người tiêu dùng thông thái chi tiêu hàng tháng cao hơn 44% so với nhóm người mua sắm phổ thông, tạo ra khoảng cách chi tiêu khoảng 2,2 tỷ USD mỗi năm, đồng thời đóng góp gần 1/3 tổng chi tiêu trên thương mại điện tử tại Việt Nam…
Không còn chỉ săn giá rẻ, người tiêu dùng đồng thời xác minh kỹ người bán, sản phẩm đến quyền lợi sau mua. Xu hướng này đang thay đổi chiến lược của các sàn thương mại điện tử lớn.
Lazada Việt Nam vừa công bố các chỉ số tăng trưởng trong lễ hội mua sắm “Siêu Sale Thương Hiệu 9-9”.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia phạt Lazada 350 triệu đồng do cung cấp thông tin sai lệch gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia vừa ra quyết định xử phạt Công ty TNHH Recess (đơn vị vận hành sàn thương mại điện tử Lazada Việt Nam) số tiền 350 triệu đồng do hành vi cung cấp thông tin sai lệch, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh trong nửa đầu năm 2026 khi doanh số trên bốn sàn lớn đạt 291.600 tỉ đồng, tăng hơn 44% so với cùng kỳ năm trước.
Tính đến cuối tháng 6, chỉ tính riêng 4 sàn thương mại điện tử lớn nhất, trung bình tổng doanh thu mỗi ngày đã đạt 1.611 tỷ đồng...
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang bước sang một giai đoạn phát triển mới. Một bên là hành lang pháp lý ngày càng hoàn thiện, buộc các nền tảng nâng cao trách nhiệm quản lý và bên còn lại là người tiêu dùng ngày càng có ý thức lựa chọn hàng hóa có thương hiệu, nguồn gốc rõ ràng. Sự cộng hưởng của hai động lực này đang và sẽ tạo dựng môi trường cạnh tranh minh bạch, nâng cao niềm tin trên không gian số và trở thành nền tảng để thương mại điện tử Việt Nam hiện thực hóa mục tiêu đạt quy mô 50 - 70 tỷ USD vào năm 2030.
Không chỉ hành lang pháp lý mới buộc các sàn thương mại điện tử nâng cao trách nhiệm trong kiểm soát chất lượng hàng hóa, mà người tiêu dùng cũng đang thay đổi hành vi, ưu tiên các gian hàng chính hãng, sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng thay vì chỉ lựa chọn theo giá rẻ như trước…
Lazada Việt Nam vừa công bố kết quả lễ hội mua sắm 'Siêu sale 6.6', ghi nhận đà tăng trưởng mạnh mẽ với nhiều chỉ số thuộc mức dẫn đầu toàn khu vực Đông Nam Á.
Cụ thể, GMV toàn sàn trong dịp 'Siêu sale 6.6' của Lazada Việt Nam tăng gần gấp 4 lần (+276%) so với ngày thường. Kết quả này phản ánh tác động cộng hưởng giữa niềm tin vào hàng chính hãng, danh mục sản phẩm đa dạng và các ưu đãi đúng nhu cầu trong mùa mua sắm giữa năm.
Các chương trình giảm giá 'sốc', 'khủng' xuất hiện khắp nơi hứa hẹn mang lại cho người tiêu dùng những món hời khó cưỡng. Thế nhưng, ẩn sau những con số phần trăm hấp dẫn ấy là cả một 'ma trận' chiêu trò mà nếu không tỉnh táo, chính bạn sẽ trở thành người thua thiệt.
Khi không thể cạnh tranh về giá và quy mô, các doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam đang đặt cược vào sự khác biệt, từ việc tuyển chọn người bán kỹ càng đến xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.
Đây là hợp tác quan trọng mang ý nghĩa thiết thực, không chỉ chung tay bảo vệ sức khỏe cộng đồng mà còn nâng cao niềm tin vào mua sắm trực tuyến trong ngành dinh dưỡng của sàn thương mại điện tử Lazada với các hãng sữa.
Nửa đầu năm, doanh số nhà bán hàng Lazada tăng hơn 600% sau 4 đợt sale lớn. Sàn này cũng đang chuẩn bị cho Mega Sale được xem là lớn nhất ngành thương mại điện tử tại Việt Nam.
Ngành hàng tiêu dùng nhanh cung cấp các hàng hóa thiết yếu cho cuộc sống của mỗi gia đình như thực phẩm, đồ uống, sản phẩm vệ sinh cá nhân,… Đây cũng là ngành đóng góp lớn vào tổng mức bán lẻ, tác động trực tiếp đến ổn định xã hội và an ninh tiêu dùng.
Cục An toàn thực phẩm nhiều lần đề nghị phối hợp, kiểm tra, xử lý thông tin, xử lý vi phạm quảng cáo đối với các sản phẩm tại các nickname, fanpage 'Ngân 98', 'Ngân Collagen', 'Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng'.
Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã có công văn gửi Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) đề nghị xử lý vi phạm quảng cáo đối với fanpage có tên 'Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng'.
Cục An toàn thực phẩm đề nghị xử lý vi phạm quảng cáo đối với fanpage có tên 'Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng'; kiểm tra, xử lý thông tin các sản phẩm giảm cân của các cá nhân 'Ngân 98', 'Ngân Collagen'..
Ngành hàng tiêu dùng nhanh vàthực phẩm không chỉ là trụ cột của nền kinh tế mà còn phản ánh trực tiếp chất lượng sống của người dân. Trong bối cảnh nền kinh tế số và xu hướng thương mại đa kênh đang tái định hình chuỗi giá trị toàn cầu, việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong lĩnh vực này là yêu cầu cấp thiết.
Toàn cảnh hội thảo 'Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng nhanh và thực phẩm trong bối cảnh chuyển đổi số và thương mại đa kênh'.
Thời gian qua, cơ quan chức năng liên tiếp phát hiện nhiều hàng giả trên các sàn thương mại điện tử, gây hoang mang dư luận.