Với quan điểm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, xã Cẩm Tân đang tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số (CĐS), từng bước đưa công nghệ số vào hoạt động quản lý, điều hành, cải cách thủ tục hành chính (TTHC), góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Với mục tiêu xây dựng nền hành chính tinh gọn, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, Đảng ủy xã Thọ Lập tập trung đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành theo hướng gần dân, sát cơ sở. Trong đó, cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số được xác định là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Gắn cải cách hành chính (CCHC) với trách nhiệm người đứng đầu, siết kỷ luật, kỷ cương công vụ và đẩy mạnh số hóa, xã Vĩnh Định từng bước đổi mới phương thức giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân.
Thời gian qua, UBND xã Na Sầm đã chú trọng đến việc khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) để lắng nghe, tiếp thu ý kiến phản hồi nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Một trong những cách làm là từ 1/8/2025, xã Na Sầm triển khai cho người dân, đơn vị khi đến thực hiện TTHC quét mã QR để đánh giá mức độ hài lòng.
Thực hiện Nghị quyết số 05-NQ/TU ngày 12/2/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về nâng cao trình độ, năng lực cán bộ cấp xã đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, xã Bản Bo tập trung rà soát, bố trí cán bộ, công chức (CBCC) phù hợp với năng lực, sở trường và yêu cầu thực tế. Đặc biệt, trong bối cảnh sáp nhập và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng, từng bước nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC.
Với cách làm thiết thực, phù hợp với từng nhóm đối tượng, mô hình “Cầm tay chỉ việc, người hướng dẫn - người học” đang được Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Xuân Hòa triển khai hiệu quả. Không chỉ giúp người dân từng bước làm chủ công nghệ, mô hình còn góp phần đưa Xuân Hòa trở thành một trong những địa phương dẫn đầu toàn tỉnh về chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Với phương châm lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu, xã Xuân Hòa đã kiên trì đổi mới tư duy quản lý, đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số (CĐS), từng bước hình thành nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả.
Thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, xã Thọ Ngọc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số (CĐS), lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ. Những giải pháp đồng bộ đang góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả.
Thực hiện Thông báo số 169/TB-UBND ngày 25/6/2026 của UBND tỉnh về giờ làm việc của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, từ ngày 1/7/2026, các cơ quan của Đảng, HĐND, Ủy ban MTTQ Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội; các cơ quan hành chính nhà nước cấp tỉnh, cấp xã; các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc tỉnh thực hiện giờ làm việc mới: buổi sáng từ 7 giờ 30 phút đến 12 giờ; buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ.
Trong tiến trình xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu tất yếu, mà còn trở thành động lực quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Sau gần một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã, phường trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang từng bước khẳng định hiệu quả rõ nét, tạo chuyển biến tích cực trong cải cách thủ tục hành chính, hướng tới nền hành chính hiện đại, công khai và thân thiện.
Nhằm bảo đảm mọi người dân, đặc biệt là những người thuộc nhóm đối tượng yếu thế ở các địa bàn xa trung tâm xã được tiếp cận, thụ hưởng dịch vụ hành chính công một cách bình đẳng và nhanh chóng, xã Tuyên Hóa đang triển khai thực hiện thí điểm mô hình 'Chính quyền lưu động vì Nhân dân phục vụ', đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số để hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách thuận lợi nhất.
Nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Quảng Chính đang đẩy mạnh chuyển đổi số (CĐS), lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, xây dựng chính quyền số hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Tân Ninh đã đạt được những kết quả tích cực nhờ ổn định tổ chức bộ máy và chủ động, quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội, phù hợp với thực tế địa phương.
Sau khi đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp, cùng với việc nhanh chóng ổn định về tổ chức bộ máy, xã Bá Thước đang nỗ lực xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân và vì Nhân dân phục vụ, tạo nền tảng cho sự phát triển nhanh và bền vững.
Từ 1/7/2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Mỹ Thủy đã thể hiện rõ tinh thần đổi mới, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo, đánh dấu bước chuyển lớn từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ.
Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đúng quy trình, xã Tây Đô đang tạo nên bước chuyển mới trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, đó là chuyển từ 'phục vụ theo trách nhiệm' sang 'phục vụ bằng sự thấu hiểu'. Mỗi ý kiến của người dân không chỉ được lắng nghe, mà đã trở thành mệnh lệnh để chính quyền thay đổi và hành động quyết liệt.
Hiện nay, công cuộc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, việc đưa các dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân là yêu cầu tất yếu. Với sự vào cuộc quyết liệt của tỉnh và các địa phương, hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) từ tỉnh đến cơ sở ngày càng kiện toàn, giúp việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện hơn.
Từ việc vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đến sự ra đời của các 'Tổ công nghệ số cộng đồng', xã Thắng Lợi đang xây dựng một hệ sinh thái số bền vững.
Khởi động guồng quay, xã Hợp Tiến đang có những bước đi vững chắc trong kỷ nguyên mới. Không chỉ dừng lại ở những con số tăng trưởng, sự thay đổi của vùng quê này bắt nguồn từ quan điểm hành động xuyên suốt, đó là lấy sự hài lòng và những việc làm mang lại lợi ích thiết thực cho Nhân dân làm kim chỉ nam để kiến tạo tương lai.
Ngay sau chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính, Đảng ủy và UBND xã Thường Xuân đã tập trung chỉ đạo công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số (CĐS) để nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại và minh bạch.
Không còn cảnh người dân phải chờ đợi nhiều ngày để được giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và cũng không còn những tập hồ sơ dày cộm ùn ứ. Đó là những gì chúng ta nhận thấy ở trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đến Trung tâm PVHCC xã Hậu Lộc những ngày cuối năm 2025, luồng gió mới của chuyển đổi số và tinh thần phục vụ Nhân dân với tinh thần làm thật, hiệu quả thật đang đem đến một diện mạo hành chính mới, lấy người dân làm trung tâm.
Hiện đại, chuyên nghiệp, tiếp đón nhiệt tình, chu đáo, hướng dẫn cụ thể, trả kết quả sớm, tiết kiệm thời gian là nhận xét của nhiều tổ chức, cá nhân khi đến giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Nguyên Bình. Từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm PVHCC khẳng định tính chuyên nghiệp, công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC, tạo chuyển biến rõ nét về tinh thần phục vụ và sự hài lòng của doanh nghiệp cũng như người dân khi đến thực hiện TTHC.
Những ngày cuối năm, khi chúng tôi về thăm xã Tân Thành, một không khí khẩn trương nhưng cũng đầy thân thiện, cởi mở bao trùm khắp công sở xã. Câu chuyện nâng cao chất lượng phục vụ người dân không còn là khẩu hiệu hô hào, mà đã trở thành hành động, tinh thần trách nhiệm phục vụ Nhân dân của mỗi cán bộ, công chức địa phương.
Sau 5 tháng hoạt động, chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Luận Thành đã xác định công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là nhiệm vụ chính trị quan trọng để xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Với phương châm 'lấy người dân là trung tâm phục vụ', khi bắt tay vào vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Thăng Bình đã tập trung thay đổi lề lối làm việc từ mệnh lệnh hành chính sang phục vụ và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc.
Hướng tới xây dựng chính quyền kiến tạo, thực sự gần dân, vì Nhân dân phục vụ, ngay khi đi vào vận hành chính quyền địa phương hai cấp, xã Như Xuân đang nỗ lực giải quyết những điều dân cần, dân mong. Đó không chỉ là khẩu hiệu mà trở thành 'kim chỉ nam' cho chính quyền địa phương trong sứ mệnh nâng cao chất lượng cuộc sống của Nhân dân.
Từ khi đơn vị hành chính mới đi vào hoạt động trên cơ sở sáp nhập xã Hiền Lương và xã Xuân Áng cũ, chính quyền xã Hiền Lương đã nhanh chóng xác định ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số (CĐS) là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong mọi hoạt động. Với quyết tâm cao, Hiền Lương không chỉ bắt nhịp nhanh mà còn trở thành một trong những địa phương tiên phong trên địa bàn tỉnh đưa công nghệ hiện đại, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) vào phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, cùng với việc đảm bảo hoạt động thông suốt, hiệu quả, công tác bố trí và sử dụng trụ sở sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã cũng được chú trọng. Trong đó, UBND các xã, phường ưu tiên bố trí trụ sở trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, doanh nghiệp khi đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC).
Xã Cẩm Tú được thành lập trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của các xã: Cẩm Quý, Cẩm Lương, Cẩm Giang, Cẩm Tú thuộc huyện Cẩm Thủy trước đây. Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, với quan điểm 'lấy người dân là trung tâm phục vụ', xã Cẩm Tú đã và đang nỗ lực, quyết tâm thay đổi lề lối làm việc từ chính quyền hành chính thụ động, nặng về quản lý sang trạng thái chủ động phục vụ Nhân dân.
Nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số (CĐS), xã Thiệu Trung đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ, thể hiện rõ nét ở chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), chỉ số năng lực cạnh tranh (PCI), kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC), cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh...
Trong bối cảnh toàn tỉnh đang hướng về Đại hội Đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030, việc vận hành ổn định mô hình chính quyền địa phương 2 cấp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Bước đi trong tiến trình cải cách hành chính (CCHC) này là nền tảng chính trị hành chính vững chắc bước vào nhiệm kỳ mới.
Đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, xây dựng chính quyền vì nhân dân phục vụ, lấy sự hài lòng của nhân dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ. Đó là một trong 3 lĩnh vực đột phá được Đại hội Đại biểu Đảng bộ xã Bù Đăng lần thứ I lựa chọn thực hiện trong nhiệm kỳ 2025-2030.
Sau gần 3 tháng đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp, công tác cải cách hành chính (CCHC) được xã Thọ Phú xác định là một nhiệm vụ chính trị quan trọng, ưu tiên lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả, nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn.
HNN.VN - Ngày 17/9, UVTV Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Huế Nguyễn Thanh Bình đã có buổi kiểm tra và làm việc tại xã Chân Mây - Lăng Cô về tình hình triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã này.
Sau thành lập, các trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) cấp xã trong tỉnh hiện nay đã có nhiều giải pháp, đổi mới tư duy, quan điểm phục vụ tốt hơn người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC). Qua đó, nhận được sự phản hồi tích cực, đánh giá cao của cá nhân, tổ chức.
Thực hiện mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, ngay sau khi thực hiện chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính, xã Triệu Sơn đã thiết lập và vận hành hiệu quả trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) - đầu mối tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tập trung, qua đó đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số.
Từ 1/7/2025, 166 Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) cấp xã của tỉnh Thanh Hóa đã đồng loạt khai trương, công bố danh mục thủ tục hành chính (TTHC), số điện thoại đường dây nóng, chuẩn hóa hệ thống tiếp nhận và xử lý TTHC để phục vụ người dân, doanh nghiệp đảm bảo tinh gọn, hiệu quả...