Chấn chỉnh thái độ phục vụ người dân, nâng cao chất lượng hành chính công

Các đơn vị phải rèn luyện kỹ năng mềm, nâng cao tinh thần trách nhiệm và văn hóa công sở đối với đội ngũ công chức tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa, xem sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo cao nhất trong thực thi công vụ.

Tạo chuyển biến mạnh mẽ trong thực hành theo Bác

Tám thập kỷ đã trôi qua, kể từ ngày Chủ tịch Hồ Chí Minh đến vịnh Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa (ngày 18/10/1946), giờ đây diện mạo vùng đất Cam Ranh đang từng bước “thay da, đổi thịt”, kinh tế - xã hội phát triển đúng hướng, quốc phòng - an ninh đảm bảo.

Hải quan Việt Nam và Trung Quốc phối hợp triển khai cửa khẩu thông minh

Ngày 13/10, Cục Hải quan tổ chức cuộc họp trực tuyến với Hải quan Nam Ninh (Trung Quốc), tập trung thống nhất quy trình nghiệp vụ, kết nối dữ liệu và thúc đẩy hạ tầng công nghệ phục vụ mô hình cửa khẩu thông minh tại các tỉnh biên giới.

Cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Năm 2025, Sở Công Thương là một trong 3 sở, ngành của tỉnh được vinh danh với nhiều sáng kiến cải thiện chất lượng phục vụ, đồng hành cùng doanh nghiệp. Phát huy kết quả đạt được, Sở tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử, từng bước đổi mới phương thức quản lý, hướng tới phục vụ người dân, doanh nghiệp thuận tiện và hiệu quả hơn.

Thống nhất hệ thống giải quyết thủ tục hành chính ngành nông nghiệp và môi trường

Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa ban hành Quyết định số 3846/QĐ-BNNMT về Kiến trúc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính ngành nông nghiệp và môi trường, phiên bản 2.0.

Thuế Hải Phòng triển khai 8 ngày cao điểm hỗ trợ nộp thuế điện tử

Thuế Hải Phòng triển khai đợt cao điểm tại 14/14 Thuế cơ sở, hướng dẫn người dân sử dụng eTax Mobile, nộp thuế điện tử và thực hiện nghĩa vụ thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, với mục tiêu hoàn thành 100% dự toán thu khoản thuế này chậm nhất ngày 2/11/2026.

Linh hoạt địa điểm giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân

Từ ngày 1/7/2025, tổ chức, cá nhân có thể nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc tại bất kỳ bộ phận Một cửa nào, không phân biệt cấp chính quyền, nơi cư trú, nơi đặt trụ sở hay nơi đã cấp giấy tờ, trừ một số trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác. Quy định này đã mang lại nhiều thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Robot AI - 'trợ thủ' đắc lực giúp giải quyết thủ tục hành chính

Từ việc tra cứu thủ tục, chuẩn bị hồ sơ đến tìm hiểu cách thức nộp dịch vụ công trực tuyến, robot trí tuệ nhân tạo (robot AI) đang được triển khai tại nhiều xã, phường tỉnh Lâm Đồng, mở thêm kênh hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin hành chính.

Từ ngày 15/10/2026, doanh nghiệp có thể dùng VNeID truy cập Cổng thông tin một cửa quốc gia

Nghị định số 336/2026/NĐ-CP quy định tổ chức, cá nhân có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử qua ứng dụng VNeID để đăng ký, truy cập Cổng thông tin một cửa quốc gia, bên cạnh phương thức sử dụng tài khoản và chữ ký số trên Cổng.

Kỳ 2: Đưa hạ tầng, công nghệ về tận thôn, buôn

Từ nhà văn hóa số đến robot lễ tân AI tại bộ phận một cửa, Đắk Lắk đang đưa thiết bị và người hướng dẫn đến gần dân hơn. Những điểm hỗ trợ này giúp người...

Đánh giá và công khai mức độ hài lòng cải cách hành chính

Trên hệ thống phần mềm khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với chất lượng cung ứng dịch vụ công của chính quyền thành phố và triển khai các cuộc khảo sát chuyên ngành tại địa chỉ https://khaosathailong.danang.gov.vn tiếp tục ghi nhận chỉ số hài lòng đạt 99,9%. Sự đánh giá khách quan và công khai chỉ số này phản ánh tinh thần quyết liệt, nỗ lực phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đơn giản hóa thủ tục xuất nhập khẩu qua Cơ chế một cửa quốc gia

Từ ngày 15/10, Nghị định số 336/2026/NĐ-CP của Chính phủ, ban hành ngày 22/8/2026, quy định thủ tục hành chính đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh và phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh theo Cơ chế một cửa quốc gia và Cơ chế một cửa ASEAN chính thức có hiệu lực.

Hải quan khu vực VIII tạo dư địa tăng thu ngân sách

Đến hết quý III/2026, Hải quan khu vực VIII làm thủ tục cho hơn 207.700 tờ khai của 3.376 doanh nghiệp, với tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 37,43 tỷ USD, tăng 36,37% so với cùng kỳ. Việc đẩy mạnh cải cách và đồng hành cùng doanh nghiệp đã góp phần đưa thu ngân sách đạt 14.106 tỷ đồng, tăng 10,21%.

Cục Hải quan: Thu ngân sách 9 tháng đạt gần 400.000 tỷ đồng, xuất nhập khẩu tăng 30,4%

Trong quý III/2026, Cục Hải quan đẩy mạnh cải cách thủ tục, chuyển đổi số và tạo thuận lợi thương mại; kim ngạch xuất nhập khẩu 9 tháng đạt 888,03 tỷ USD, thu ngân sách 399.638 tỷ đồng, đồng thời tăng cường đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại.

Hà Nội: Cha mẹ được nhận giấy khai sinh cho con ngay tại bệnh viện

Nhằm giảm tải thủ tục hành chính và tạo thuận lợi tối đa cho người dân, Hà Nội vừa chính thức vận hành mô hình quầy hỗ trợ đăng ký khai sinh ngay tại cơ sở y tế. Mô hình điểm này hứa hẹn chấm dứt tình trạng quá tải tại bộ phận một cửa các cấp đối với nhóm thủ tục hộ tịch thiết yếu.

Bắc Ninh: Xã Mỹ Thái ra mắt mô hình 'Thôn số - Một cửa di động'

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10), UBND xã Mỹ Thái ra mắt mô hình “Thôn số - Một cửa di động”, đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần người dân, tạo thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính ngay tại cơ sở.

Hải quan đẩy mạnh cải cách, thu ngân sách đạt 399.638 tỷ đồng

Đến hết quý III/2026, ngành Hải quan đã nỗ lực thu ngân sách nhà nước đạt 399.638 tỷ đồng, bằng 88,6% dự toán. Quý cuối năm, toàn ngành tập trung cải cách thủ tục, chuyển đổi số, chống thất thu và tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, tạo thuận lợi thương mại.

[Motion graphic] Quy trình thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính như thế nào?

Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành Thông tư 13/2026/TT-BTP ngày 30/9/2026 hướng dẫn thi hành một số nội dung về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Phát triển nền hành chính phục vụ gắn với chuyển đổi số

Thời gian qua, xã Nha Bích (thành phố Đồng Nai) tích cực đổi mới hoạt động hành chính theo hướng chuyển từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”, gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số.

Nghị quyết 57-NQ/TW: Hải quan chuyển mạnh sang quản lý bằng dữ liệu

Từ khi triển khai thủ tục hải quan điện tử và thông quan tự động năm 2014, đến nay 100% thủ tục hải quan cơ bản đã được tự động hóa, với 99,65% doanh nghiệp tham gia

Hướng đến nền hành chính công khai, chuyên nghiệp, hiện đại

Sáng 8/10, Công an tỉnh An Giang tổ chức Lễ ra mắt và đưa vào hoạt động Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tập trung Công an tỉnh, theo Thông tư số 147/2026/TT-BCA ngày 24/8/2026 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tập trung thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ Công an.

Tập trung giải quyết tốt những vấn đề thực tiễn đang đặt ra trong cải cách hành chính

Sáng 8/10, Đoàn công tác của Bộ Nội vụ do Thứ trưởng Nguyễn Văn Hồi làm Trưởng đoàn đã làm việc với tỉnh Thanh Hóa về công tác cải cách hành chính (CCHC) từ năm 2024 đến nay.

Sửa đổi, bổ sung một số quy định về Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 382/2026/NĐ-CP ngày 6/10/2026 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 94/2025/NĐ-CP ngày 29/4/2025 quy định về Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng.

Hải quan khu vực I: Tạo thuận lợi, hỗ trợ doanh nghiệp duy trì đà tăng trưởng xuất nhập khẩu

Đến hết quý III/2026, Hải quan khu vực I thu ngân sách 33.286 tỷ đồng, tăng 15,5% so với cùng kỳ, thông quan hàng hoá kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 115 tỷ USD, tăng tới 55,5%. Trước yêu cầu hoàn thành và vượt chỉ tiêu thu ngân sách năm 2026, Hải quan khu vực I đang tiếp tục tạo thuận lợi để doanh nghiệp duy trì đà tăng trưởng xuất nhập khẩu.

Linh hoạt giữ tiến độ giải quyết hồ sơ đất đai

Trước đây, muốn làm thủ tục đo đạc đất đai, người dân phải đến Văn phòng Ðăng ký đất đai thực hiện, nay có thể bắt đầu tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Công chức chuyên môn được bố trí trực tại Bộ phận Một cửa, hướng dẫn từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến thời gian nhận kết quả.

Quy định tổ chức, bố trí cán bộ, chiến sĩ làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tập trung Công an cấp xã

Bộ Công an ban hành Thông tư 147/2026/TT-BCA về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tập trung thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ Công an. Trong đó quy định tổ chức, bố trí cán bộ, chiến sĩ làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tập trung Công an cấp xã.

Doanh nghiệp xuất nhập khẩu: 6 thay đổi đáng chú ý từ ngày 15/10

Nghị định số 336/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 15/10/2026 sẽ hoàn thiện cơ chế một cửa Quốc gia và một cửa ASEAN, tăng cường kết nối dữ liệu, chứng từ điện tử và quản lý rủi ro, hướng tới tạo thuận lợi hơn cho doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu.

Sửa đổi một số quy định về Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng

Thay mặt Chính phủ, Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng ký ban hành Nghị định số 382/2026/NĐ-CP ngày 6/10/2026 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 94/2025/NĐ-CP ngày 29/4/2025 quy định về Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng.

Thanh Hóa tập trung cấp định danh điện tử cho người nước ngoài

Từ ngày 1/10 đến 14/11, Công an tỉnh Thanh Hóa tổ chức đợt cao điểm 45 ngày cấp tài khoản định danh điện tử cho người nước ngoài đủ điều kiện đang sinh sống, làm việc trên địa bàn. Hồ sơ được tiếp nhận cả buổi tối để người nước ngoài thuận tiện sắp xếp thời gian.

Giữ thông suốt thủ tục xuất nhập khẩu sau phân cấp

Thẩm quyền giải quyết nhiều thủ tục xuất nhập khẩu đang chuyển về địa phương, kéo theo yêu cầu điều chỉnh cách tiếp nhận hồ sơ và trao đổi dữ liệu. Việc mở rộng Cổng thông tin một cửa quốc gia được tính toán theo hiện trạng từng hệ thống, nhằm kết nối đúng cơ quan xử lý, tránh trùng lặp và tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.

Người từ 75 tuổi không có lương hưu làm thủ tục nhận trợ cấp hưu trí xã hội thế nào?

Từ ngày 5/10/2026, chính sách trợ cấp hưu trí xã hội được thực hiện theo quy định mới. Người từ đủ 75 tuổi trở lên, không hưởng lương hưu hoặc trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng và đáp ứng các điều kiện theo quy định có thể làm hồ sơ hưởng trợ cấp 540.000 đồng mỗi tháng.

GELEX Electric muốn đổi tên thành GELEX Industries, mở rộng sang công nghệ số và R&D; Cục Hải quan rà soát 188 thủ tục hành chính trong cơ chế một cửa quốc gia; Cổ phiếu PNJ thoát cảnh bán tháo 'trắng bên mua'... là những tin tức nổi bật ngày 6/10/2026.

Hậu Lộc nỗ lực xây dựng chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ

Với phương châm “Gần dân - Hiệu quả - Kiến tạo phát triển”, xã Hậu Lộc đang tập trung đổi mới phương thức hoạt động, đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ số, từng bước xây dựng nền hành chính thân thiện, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Thủ tục hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí xã hội tại bộ phận một cửa

Bạn đọc hỏi: Bố tôi 75 tuổi, không có lương hưu. Bố tôi đã đủ điều kiện nhận hồ sơ chưa và thủ tục hồ sơ như thế nào để hưởng trợ cấp hưu trí xã hội?

Điểm tin kinh tế Việt Nam nổi bật ngày 5/10/2026

Dưới đây là một số tin kinh tế Việt Nam nổi bật ngày 5/10/2026.

Cục Hải quan rà soát 188 thủ tục hành chính trong cơ chế một cửa quốc gia

Trong số thủ tục được phân cấp, cấp C/O, kiểm tra an toàn thực phẩm nhập khẩu và cấp phép hóa chất là những nhóm có số lượng hồ sơ lớn, phạm vi tác động rộng, liên quan trực tiếp đến xuất nhập khẩu.

Ngành hải quan tạo thuận lợi cho doanh nghiệp sau phân cấp thủ tục

Cục Hải quan rà soát, cập nhật phương án kết nối, xử lý thủ tục sau phân cấp, bảo đảm thông suốt xuất nhập khẩu, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.

Phân cấp thủ tục, Hải quan bảo đảm kết nối thông suốt, không phát sinh thao tác cho doanh nghiệp

Việc phân cấp 65/188 thủ tục hành chính thuộc dự án Mở rộng Cổng thông tin một cửa quốc gia giai đoạn 3 đặt ra yêu cầu mới trong tổ chức kết nối, xử lý hồ sơ. Cục Hải quan đang rà soát, điều chỉnh hệ thống để thay đổi đầu mối giải quyết nhưng không làm phát sinh thủ tục, thao tác cho doanh nghiệp.

Phân cấp thủ tục, bảo đảm thông suốt cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Cục Hải quan đã rà soát 188 thủ tục thuộc dự án Mở rộng Cổng thông tin một cửa quốc gia và kết nối cơ chế một cửa ASEAN giai đoạn 3, nhằm điều chỉnh phương án kết nối, bảo đảm hồ sơ được chuyển đúng nơi, dữ liệu được liên thông và hoạt động của doanh nghiệp không bị gián đoạn.

Từ 5-10, nộp hồ sơ trợ cấp hưu trí xã hội tại bất kỳ bộ phận một cửa

Người đề nghị hưởng trợ cấp hưu trí xã hội có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua bưu chính hoặc trực tiếp tại bất kỳ bộ phận một cửa. Thời hạn giải quyết là 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ.

Quảng Trị bắt đầu vận hành cơ chế 'Luồng xanh 24 giờ' và 'Luồng xanh 60%

Việc triển khai cơ chế “Luồng xanh” được xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Minh bạch xuất xứ hàng hóa xuất nhập khẩu nhờ cơ chế 'một cửa'

Nghị định số 336/2026/NĐ-CP của Chính phủ quy định thực hiện thủ tục hành chính đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh; phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh theo cơ chế một cửa quốc gia, cơ chế một cửa ASEAN có hiệu lực thi hành từ ngày 15/10/2026. Khi thông tin, chứng từ điện tử, trong đó có chứng từ xuất xứ hàng hóa điện tử, được trao đổi qua Cổng thông tin một cửa quốc gia, tính chính xác, thống nhất và khả năng truy xuất của dữ liệu trở thành điều kiện để doanh nghiệp tận dụng hiệu quả ưu đãi từ các hiệp định thương mại tự do (FTA) và phòng ngừa rủi ro gian lận xuất xứ.

Cắt giảm thời hạn giải quyết 34 thủ tục hành chính liên quan đến sản xuất, kinh doanh

Trong quý III/2026, tỉnh Cao Bằng tiếp tục đẩy mạnh kiểm soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), gắn với chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Qua rà soát, tỉnh đã cắt giảm thời hạn giải quyết đối với 34 TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh.

[Video] Từ 5/10, áp dụng thủ tục mới về hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

Từ 5/102026, thủ tục trợ cấp hưu trí xã hội được thực hiện theo quy định mới, với thời hạn giải quyết hồ sơ là 7 ngày làm việc.

Cải cách thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy tăng trưởng hai con số

UBND thành phố vừa ban hành Kế hoạch số 504/KH-UBND thực hiện Nghị quyết số 258/NQ-CP ngày 31/8/2026 của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy tăng trưởng hai con số giai đoạn 2026 - 2030.

Từ 15/10, người dân dùng VNeID đăng nhập Cổng thông tin một cửa quốc gia

Từ ngày 15/10/2026, người dân có thể dùng tài khoản định danh điện tử VNeID để đăng ký, truy cập Cổng thông tin một cửa quốc gia. Đây là nội dung nổi bật tại Nghị định 336/2026/NĐ-CP do Chính phủ ban hành ngày 22/8/2026, thay thế Nghị định 85/2019/NĐ-CP.