Khi xảy ra hỏa hoạn, tâm lý mọi người thường hoảng loạn và không có thời gian để suy nghĩ. Chính vì lẽ đó khiến nạn nhân không đủ tỉnh táo để quan sát tìm lối thoát hiểm, nhất là khi xảy ra cháy chung cư, nhà cao tầng.
Liên quan đến việc phản ánh của cư dân khu chung cư Richmond City (quận Bình Thạnh) khi đường nội bộ của khu biến thành đường công cộng sẽ gây ùn tắc giao thông, ảnh hưởng phòng cháy chữa cháy, cơ quan Cảnh sát phòng cháy chữa cháy (PCCC) TPHCM vừa có văn bản yêu cầu giải trình.