Khi số hóa các dịch vụ không còn là lợi thế riêng của một vài ngân hàng, thì việc tìm ra các hướng đi mới nhằm tận dụng sức mạnh công nghệ, mở rộng sự hiện diện trên các nền tảng phi ngân hàng được đánh giá tiềm năng.