Có nhận định rằng, công nghệ mới ngày nay đang thay đổi cách con người đi du lịch. Nói cách khác, công nghệ đang dẫn dắt xu hướng đi du lịch và cả cách thức con người trải nghiệm, hưởng thụ các dịch vụ tại điểm đến. Chính vì lẽ đó, chuyển đổi số hay ứng dụng các công nghệ hiện đại vào quy trình quản lý, hoạt động kinh doanh và nhất là quảng bá đang là yêu cầu bức thiết để thúc đẩy du lịch phát triển.