Tăng cường tiếp xúc, đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với MTTQ, các đoàn thể xã hội và Nhân dân là hoạt động được TP Thanh Hóa tổ chức thường xuyên. Thông qua đối thoại, những bức xúc, vướng mắc của Nhân dân được cấp ủy, chính quyền từ thành phố đến phường, xã giải quyết kịp thời, tạo sự đồng thuận, thống nhất cao trong xã hội, củng cố được niềm tin trong Nhân dân.