Ngay từ những ngày đầu năm mới, lãnh đạo Thành phố Hồ Chí Minh đã yêu cầu các sở, ngành, địa phương gấp rút giải quyết những nhóm vấn đề tồn đọng kéo dài để bảo đảm quyền lợi chính đáng cho người dân; trong đó, có việc thành lập tổ công tác (có thể nâng lên thành ban chỉ đạo) để có đầu mối giải quyết công việc, cũng như chịu trách nhiệm trước thành phố và người dân về chức trách được phân công.