Ngoài việc giúp hành khách tìm kiếm lộ trình đi xe buýt, ứng dụng Go!bus còn hiển thị thông tin xe buýt kết hợp với sử dụng Grab. Nếu quãng đường từ vị trí bắt đầu đến trạm đón xe buýt dài hơn 200m, người dùng có thể lựa chọn đi bộ hoặc đi Grab, tùy điều kiện thời gian và chi phí của mình.
Theo quy định, người từ 70 tuổi trở lên, có nhu cầu làm thẻ đi xe buýt miễn phí thì chuẩn bị bản sao giấy tờ tùy thân, 2 tấm ảnh thẻ nộp về địa chỉ 102 Ký Con, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, TPHCM.