Vừa đặt xe taxi qua app, khách hàng phát hiện xe chưa tới đón nhưng ứng dụng lại báo đã kết thúc hành trình di chuyển, tiền cước cũng bị trừ khỏi tài khoản, vụ việc được khách hàng khiếu nại nhưng cách xử lý của tổng đài khiến khách không hài lòng.
Vừa đặt xe taxi qua app, khách hàng phát hiện xe chưa tới đón nhưng ứng dụng lại báo đã kết thúc hành trình di chuyển, tiền cước cũng bị trừ khỏi tài khoản, vụ việc được khách hàng khiếu nại nhưng cách xử lý của tổng đài khiến khách không hài lòng.