Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển không ngừng với mạng lưới Internet trải rộng khắp toàn cầu, môi trường mạng không chỉ là cầu nối doanh nghiệp với khách hàng xuyên biên giới mà còn là nơi tạo dựng hình ảnh, định vị thương hiệu.