Ai đã một lần phải trực tiếp vào bệnh viện, nhất là các bệnh viện công tuyến cuối để khám, chữa bệnh hay đưa người thân đi khám, chữa bệnh chắc chắn sẽ không thể quên những vất vả khi phải xếp hàng lấy số, làm thủ tục để khám, để nhập viện và xuất viện.
Tại TPHCM, tình trạng người dân xếp hàng từ 4 giờ sáng, đợi hàng giờ tới lượt thăm khám ở các bệnh viện tuyến cuối không còn xa lạ. Ngành y tế thành phố đã không ngừng tìm giải pháp, từng bước giải quyết bài toán này. Đặc biệt, đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế của các bệnh viện đã và đang nỗ lực khắc phục khó khăn, thực hiện khám chữa bệnh cho người dân từ mờ sáng.