Cấp ủy, chính quyền Thành phố tập trung xây dựng hình ảnh du lịch Cao Bằng thân thiện, chuyên nghiệp, giàu bản sắc văn hóa dân tộc. Để hiện thực hóa mục tiêu này, có đóng góp không nhỏ của lực lượng đoàn viên thanh niên (ĐVTN), hội viên, phụ nữ (HVPN) với trách nhiệm giữ gìn và phát huy bản sắc văn hóa dân tộc, thúc đẩy phát triển du lịch gắn với chuyển đổi số.