Đặt công dân vào trung tâm của cuộc cách mạng số

Tính đến tháng 12.2024, mọi dịch vụ, ngay cả việc nộp đơn ly hôn cũng được thực hiện trực tuyến, đánh dấu một kỷ nguyên mới trong quản trị lấy công dân làm trung tâm. Để kỷ niệm cột mốc quan trọng, Estonia đã phát động chiến dịch 100% số hóa, 0% quan liêu.

Các trụ cột về hạ tầng của hệ thống Chính phủ điện tử

Nhìn lại quá trình phát triển Chính phủ điện tử tại Estonia có thể thấy, quốc gia này đã sớm tập trung phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng, trong đó đặc biệt chú trọng vào hạ tầng cơ sở dữ liệu một cách đầy đủ, đồng bộ. Các hệ thống này là xương sống cơ bản để phát triển các dịch vụ số hiệu quả.