Để giải tỏa tâm lý trước những áp lực vô hình từ công việc, học tập, nhiều bạn trẻ thế hệ gen Y, gen Z tìm đến dịch vụ lắng nghe. Nơi có người chấp nhận nghe mọi điều mà không phán xét, không hỏi han, không quan tâm thông tin cá nhân…