Lễ hội mua sắm 618 năm nay tại Trung Quốc không còn đơn thuần là cuộc đua giảm giá giữa các nền tảng thương mại điện tử. Phía sau hàng triệu đơn hàng được chốt mỗi giờ là một cuộc cạnh tranh công nghệ khốc liệt chưa từng có, nơi AI đang dần thay thế nhiều khâu từng phụ thuộc hoàn toàn vào con người.
Thương mại điện tử đang bước sang giai đoạn mới, nơi các nền tảng không chỉ cạnh tranh về quy mô mà còn về khả năng linh hoạt và hỗ trợ người bán thích nghi với hành vi tiêu dùng.