Trong thời đại mà mỗi ngày người dùng phải tiếp nhận hàng nghìn nội dung trên mạng xã hội, website, nền tảng số hay các chiến dịch quảng cáo, thiết kế không còn chỉ là tạo ra những sản phẩm đẹp mắt. Thiết kế hôm nay phải đủ sức truyền tải thông điệp, dẫn dắt cảm xúc và tạo ra trải nghiệm.