Xu hướng bán lẻ đa kênh (omnichannel) đang tạo ra nhiều cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp. Thông qua việc đầu tư vào marketing, livestream và các nền tảng bán hàng trực tuyến, thương hiệu có thể mở rộng phạm vi tiếp cận, đồng thời đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng đa dạng của khách hàng.
Trong bối cảnh thói quen tìm kiếm thông tin và mua sắm trên môi trường số ngày càng phổ biến, nhiều doanh nghiệp địa phương đang chủ động xây dựng website để tiếp cận khách hàng ngoài khu vực kinh doanh truyền thống.
Thiết kế theo yêu cầu tạo ra hành trình phù hợp với khách hàng