Ở vùng núi cao tỉnh Quảng Ngãi, nhiều thôn, làng nằm cách xa trung tâm hành chính xã. Địa hình chia cắt, đường sá đi lại khó khăn khiến việc giải quyết thủ tục hành chính từng là nỗi vất vả đối với người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo và đồng bào dân tộc thiểu số.
Những sáng cuối tuần, nhà rông ở nhiều thôn của xã biên giới Dục Nông (Quảng Ngãi) không chỉ là nơi họp dân mà còn trở thành 'điểm một cửa' đặc biệt. Tại đây, người dân được giải quyết thủ tục hành chính, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận các tiện ích số mà không phải vượt hàng chục km lên trung tâm xã.