Có hai nguyên nhân khiến các chung cư ở TPHCM xảy ra tranh chấp, khiếu nại là chủ đầu tư vi phạm pháp luật hình sự, đã bị khởi tố, điều tra hoặc liên quan đến công tác quản lý, vận hành, sử dụng nhà chung cư như chậm lập thủ tục cấp sổ hồng cho người dân, không bàn giao kinh phí bảo trì…
Hàng chục dự án xây chung cư tại TPHCM với khoảng 50.000 căn hộ đã hoàn thiện và đưa vào sử dụng từ nhiều năm qua. Thế nhưng, đến nay người dân vẫn chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở (sổ hồng) khiến người dân và cả chủ đầu tư gặp không ít khó khăn.