Xã Tà Rụt được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã biên giới, miền núi: A Vao, Húc Nghì, Tà Rụt. Để giải quyết tốt thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, chính quyền địa phương tập trung nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC), góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội trên địa bàn.
Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) tỉnh tiếp nhận, giải quyết gần 12.000 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân và các tổ chức cơ quan, đoàn thể.
Việc kiện toàn Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp được xem là bước đi chiến lược nhằm xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch, tinh gọn và phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp mới của Thủ đô.
Thời gian qua, xã Ba Lòng đã tích cực triển khai thực hiện cải cách hành chính (CCHC) và cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số, giúp giải quyết TTHC nhanh chóng và không bị gián đoạn. Việc này được địa phương thực hiện theo phương châm xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, góp phần mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội vừa ra mắt Kiosk thông minh xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử. Công nghệ mới giúp tiết kiệm thời gian và công sức, thời gian xử lý mỗi hồ sơ giảm từ 15 phút xuống còn 3-5 phút.
Người dân Thủ đô sắp có thể nhận bản sao tài liệu hợp pháp chỉ với vài thao tác tại Kiosk thông minh, không cần xếp hàng hay chờ lâu. Giải pháp ứng dụng AI và ký số điện tử này hứa hẹn rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao minh bạch, đồng thời góp phần xây dựng hành chính hiện đại và thân thiện với môi trường.
Chiều 10-11, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) phối hợp ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.
Nghị quyết Đại hội Đại biểu Đảng bộ xã Bình Minh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030 xác định, cải cách hành chính và chuyển đổi số là một trong 3 đột phá sẽ được Đảng bộ xã tập trung cao độ để đưa địa phương ngày càng phát triển bền vững và chăm lo, phục vụ tốt hơn cho nhân dân.
Từ khi mô hình chính quyền hai cấp đi vào hoạt động từ 1/7/2025, nhiều địa phương ở Hải Phòng đẩy mạnh cải cách theo hướng phục vụ người dân. Phường Thiên Hương là một trong những điểm sáng: thay đổi cách quản trị, lấy sự hài lòng của công dân làm thước đo, coi chuyển đổi số là công cụ để rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân.
Từ khi Chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động từ 1/7/2025, nhiều địa phương ở Hải Phòng đang luôn tích cực áp dụng cách làm mới để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Phường Thiên Hương đã từng bước đổi mới sáng tạo trong công tác quản lý, mạnh mẽ trong cách làm phục vụ người dân để từng bước chuyển mình mạnh mẽ vươn lên trong công cuộc Kỷ nguyên số.
Sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa đã chính thức đi vào hoạt động với quy mô lớn hơn, đặt ra yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ công. Từ yêu cầu đó, Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTPVHCC) phường Nha Trang đã nhanh chóng chuyển mình, trở thành điểm sáng về cải cách thủ tục, mang lại sự hài lòng cho người dân.
Ngày 08/10/2025, tại Trụ sở chính Agribank, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (TTPVHCC), Công ty Luật TNHH Trần Anh và Agribank tổ chức Lễ ký kết Thỏa thuận hợp tác triển khai 'Điểm giao dịch tư vấn, hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính trực tiếp - trực tuyến của TTPVHCC tại các điểm giao dịch của Agribank' trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Tháng 9/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) TP. Hà Nội đã tiếp nhận và xử lý 772.062 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 650.771 hồ sơ đã được số hóa, đạt tỷ lệ 84,29%; 614.649 hồ sơ đã đồng bộ dữ liệu, đứng thứ hai cả nước về tổng số hồ sơ đã xử lý.
Thời gian qua, cấp ủy, chính quyền xã Hoằng Lộc đã và đang quan tâm chỉ đạo triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện các nhiệm vụ được giao, nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, xã hội số, phát triển trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) hiện đại, minh bạch, lấy Nhân dân làm trung tâm phục vụ.
Sau 3 tháng chính thức đi vào hoạt động (từ ngày 1-7-2025), Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Đồng Xoài đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, khẳng định bước tiến mới trong công tác cải cách thủ tục hành chính tại cơ sở.
Bí thư Thành ủy TP. Hồ Chí Minh Trần Lưu Quang đã chỉ ra 3 áp lực trong quá trình vận hành mô hình chính quyền 2 cấp của phường Dĩ An - phường đông dân nhất thành phố.
Phối hợp với doanh nghiệp (DN) bố trí bàn tuyển dụng lao động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) của xã; phục vụ nước uống chào mừng người dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); xây dựng quy trình nội bộ trong xử lý các hồ sơ ngoài TTHC… cùng nhiều mô hình ý nghĩa khác đã và đang được xã Đại Phước triển khai hiệu quả.
Triển khai Nghị quyết 66/NQ-CP ngày 26/3/2025 về chương trình cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) liên quan hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2025 và 2026, UBND TP Hà Nội vừa ban hành văn bản chấp thuận chủ trương triển khai các mô hình hướng dẫn, hỗ trợ người dân và DN thực hiện TTHC theo đề xuất của Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) TP.
Quý III/2025, toàn tỉnh tiếp nhận 51.554 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). Trong đó, số hồ sơ TTHC tiếp nhận theo hình thức trực tuyến 24.686 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 47,9%; đã giải quyết 47.983 hồ sơ; giải quyết đúng và trước hạn 47.167 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98,3%; đang giải quyết 3.571 hồ sơ.
Sau 2 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (CQĐP2C), có nhiều yếu tố phối hợp tạo nên những kết quả nổi bật trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC) ở Đồng Nai. Đó là bản thân các yếu tố ưu việt của mô hình mới, là sức mạnh công nghệ số, là sự quyết tâm của chính quyền, cán bộ và người dân…
Theo thống kê của tỉnh Đồng Nai, sau hơn 60 ngày đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (CQĐP2C), tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) đúng và trước hạn lên tới hơn 99%. Ở địa phương này, xã Nhơn Trạch nổi lên như một điểm sáng về cải cách hành chính (CCHC). Thành công không đến từ một giải pháp đơn lẻ, mà là sự phối hợp từ các ưu thế của mô hình mới, quyết tâm chính trị, sự đổi mới trong cách làm, sự tận tụy của đội ngũ cán bộ và đặc biệt là các giải pháp công nghệ số.
Dù được triển khai để giảm thời gian và công sức, nhưng việc nộp hồ sơ trực tuyến tại Hà Nội vẫn gây nhiều khó khăn. Người dân phải loay hoay tra cứu, nhập thông tin và thậm chí đi lại nhiều lần mới giải quyết xong thủ tục.
Với quan điểm 'Lấy người dân làm trung tâm phục vụ', ngay khi đi vào vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Mậu Lâm đã chủ động rà soát, sắp xếp, kiện toàn bộ máy để tập trung toàn lực cho việc thực thi nhiệm vụ được giao. Trọng tâm là ưu tiên bố trí cán bộ, công chức (CBCC) có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm công tác ở những lĩnh vực khó, theo phương châm 'rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ sản phẩm và rõ hiệu quả'.
Mô hình Chính quyền địa phương (CQĐP) 2 cấp đã đi vào vận hành được hơn 2 tháng và tiếp tục ghi nhận những chuyển biến tích cực.
Chiến dịch Thanh niên tình nguyện (TNTN) hè năm nay đã chính thức khép lại với nhiều công trình, phần việc thanh niên ý nghĩa góp phần vào sự phát triển của địa phương, nhất là với những địa bàn khó khăn, vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới...
Đã qua rồi cái thời người dân phải đi thật sớm xếp hàng, tay lăm lăm xấp hồ sơ dày cộp, chen chúc nhau với những ánh mắt lo lắng, sốt ruột để làm hồ sơ thủ tục. Ngày nay, một cuộc cách mạng phục vụ hành chính công đang diễn ra từ thành thị đến vùng miền núi xa xôi và đó là hành trình 'số hóa' vì dân ở các trung tâm phục vụ hành chính công, một hành trình lấy người dân làm trung tâm để phục vụ dân tốt nhất.
Chiều 4-9, Đảng ủy phường Tam Kỳ (TP Đà Nẵng) tổ chức Hội nghị đánh giá tình hình 2 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.
Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) của tỉnh trên cơ sở sáp nhập Trung tâm Phục vụ hành chính công và nhiệm vụ kiểm soát Trung tâm Hành chính tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hòa Bình (cũ). Hiện tại, trung tâm vẫn bố trí và duy trì tiếp nhận, trả kết quả tại 3 cơ sở TTPVHCC tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hòa Bình (cũ) để tiếp nhận và trả kết quả cho công dân theo từng khu vực.
Thực hiện Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 25-10-2017 của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII về 'Một số vấn đề tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả', Nghị quyết số 37-NQ/TW ngày 24-12-2018 của Bộ Chính trị về 'Sắp xếp các đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã' cùng các kết luận, chỉ đạo của Bộ Chính trị, Ban Bí thư và Thành ủy Đà Nẵng, phường An Khê đã, đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ.
BÀI 2: CHÍNH QUYỀN THÂN THIỆN - NGƯỜI DÂN HÀI LÒNG
Sau hơn 1 tháng vận hành hệ thống thông tin đăng ký và quản lý hộ tịch phiên bản mới, theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, mặc dù hệ thống mới đi vào hoạt động còn có nhiều bất cập, nhưng người dân tại các xã vùng cao, xã biên giới tỉnh Nghệ An người dân rất vui vẻ và hài lòng khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Từ ngày 1-7-2025, tỉnh Đồng Nai (cũ) sáp nhập với tỉnh Bình Phước (cũ) thành tỉnh Đồng Nai mới, là một trong những tỉnh, thành có quy mô về dân số, diện tích và kinh tế lớn nhất cả nước. Trong đó, diện tích tự nhiên đứng thứ 9, quy mô dân số đứng thứ 5 và quy mô nền kinh tế đứng thứ 4 trong số 34 tỉnh, thành. Điều này đã mở ra cho tỉnh nhiều cơ hội để bứt phá phát triển mạnh mẽ trong tương lai, song cũng đặt ra những thách thức to lớn về quản lý nhà nước trên địa bàn rộng lớn và đa dạng. Vượt qua nhiều thách thức, sau gần 2 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương (CQĐP) 2 cấp, Đồng Nai đã nhanh chóng ổn định bộ máy, giữ vững sự thông suốt trong hoạt động hành chính và quản lý nhà nước. Thành công bước đầu đã tạo nền tảng quan trọng để cấp ủy, chính quyền tỉnh tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo vận hành mô hình tổ chức bộ máy mới hoạt động hiệu năng, hiệu lực và hiệu quả; để cùng với cả nước bước vào kỷ nguyên mới - kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
Việc triển khai mô hình Chính quyền địa phương 2 cấp là bước đi lớn trong cải cách hành chính, không chỉ tinh gọn bộ máy mà còn đặt ra yêu cầu mới về tư duy, năng lực và tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, nhất là tại cấp cơ sở. Trong đó, lãnh đạo cấp xã, phường đang ở tuyến đầu của công cuộc chuyển đổi, nơi thử thách nhưng cũng là nơi khẳng định năng lực và bản lĩnh.
Khảo sát thực tế tình hình tổ chức, hoạt động tại một số phường, xã mới, Thường trực HĐND Thành phố Hồ Chí Minh ghi nhận những cách làm linh hoạt, sáng tạo đang giúp bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp vận hành trôi chảy, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Lãnh đạo HĐND thành phố yêu cầu các địa phương tiếp tục giữ vững thái độ phục vụ tận tình, môi trường làm việc chuyên nghiệp; tăng cường giám sát, kịp thời tháo gỡ khó khăn để chính quyền thực sự gần dân, sát dân.
Sau hơn một tháng kể từ ngày hợp nhất hai tỉnh Cà Mau và Bạc Liêu (1/7/2025), tỉnh Cà Mau mới đã cơ bản hoàn tất quá trình chuyển giai đoạn từ sắp xếp tổ chức sang vận hành bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp. Một trong những thành tựu nổi bật trong thời gian đầu sau hợp nhất là tập trung nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ cấp xã; đẩy mạnh chuyển đổi số để tăng cường hiệu quả hoạt động của các trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.