Mục tiêu của nền hành chính phục vụ không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) nhanh chóng, mà còn hướng tới một môi trường làm việc thân thiện, gần gũi giữa đội ngũ cán bộ, công chức với người dân. Sau hơn 1 năm hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Ngọc Trạo đã và đang nỗ lực thực hiện mục tiêu ấy để người dân ngày càng hài lòng hơn.
Từ nâng cao ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ đến đẩy mạnh cải cách hành chính, xã Vĩnh An chú trọng xây dựng môi trường công sở văn minh, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.
Nhận trọng trách Bí thư Tỉnh ủy Quảng Trị nhiệm kỳ 2025-2030, ông Vương Quốc Tuấn đặt yêu cầu chuyển mạnh từ tư duy quản lý sang hành động và hiệu quả thực chất: tháo gỡ điểm nghẽn, đổi mới phương thức lãnh đạo, đề cao trách nhiệm người đứng đầu và lấy kết quả thực hiện cùng sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo.
HLV U23 Thái Lan không hài lòng về một điều dù 'Voi chiến' sớm vào tứ kết ASIAD 2026.
Ban tổ chức nước chủ nhà đã quyết định không xây dựng Làng vận động viên truyền thống mà thay vào đó, hơn 17.000 vận động viên và quan chức được sắp xếp ở phân tán. Dẫu vậy, Chủ tịch Ủy ban Điều phối IOC Kirsty Coventry đã lên tiếng khen ngợi và bày tỏ sự hài lòng với điều kiện lưu trú tại ASIAD 20.
Sở Y tế Hà Nội yêu cầu quản lý chặt hoạt động khám chữa bệnh, minh bạch giá dịch vụ, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của người bệnh.
Chuẩn bị chuyển giao danh hiệu Á hậu 2 Miss International Queen 2025, Hà Tâm Như cho biết cô hài lòng với những gì đã làm trong một năm qua.
Việc trở thành thành phố trực thuộc Trung ương đặt ra yêu cầu mới đối với công tác quản trị của Bắc Ninh, đòi hỏi chuyển mạnh từ tư duy quản lý hành chính sang kiến tạo phát triển, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo.
Sau hơn một tuần thực hiện chỉ đạo của UBND Thành phố Hà Nội, công tác tổ chức ăn bán trú tại nhiều trường học dần đi vào ổn định. Bên cạnh kiểm soát chặt chẽ quy trình chế biến, nguồn gốc thực phẩm, các nhà trường tích cực nâng cao vai trò giám sát của phụ huynh học sinh.
Với mục tiêu hướng tới sự hài lòng của bệnh nhân, Bệnh viện Đa khoa Thọ Xuân luôn chú trọng phát huy các nguồn lực, quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, phát triển kỹ thuật mới, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, từng bước trở thành địa chỉ tin cậy trong khám chữa bệnh cho người dân.
Tuy phải di chuyển quãng đường 80km/2 chiều mỗi ngày nhưng chị Hương (Hà Nội) vẫn thấy hài lòng vì vừa được sống ở quê cùng gia đình, vừa có thể duy trì công việc ở trung tâm thành phố.
Xã Nam Dong đang tập trung triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.
Đẩy mạnh cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được xã Co Mạ xác định trong giai đoạn 2025-2030. Trong đó, chú trọng công tác cải cách thủ tục hành chính và đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Các nghiên cứu cho thấy những cặp đôi chênh nhau khoảng 3 tuổi trở xuống có xu hướng hài lòng hơn với hôn nhân và đối mặt với nguy cơ ly hôn thấp hơn.
Gần 2 tháng qua, ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh đã tiến hành khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với việc thực hiện chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) giai đoạn 2026-2030. Toàn ngành đang đề ra mục tiêu phấn đấu hoàn thành việc khảo sát, đánh giá trước ngày 25/9/2026.
Sau trận hòa 1-1 với U23 Kuwait ở ngày ra quân Asian Games 2026, huấn luyện viên Đinh Hồng Vinh tiếc nuối khi U23 Việt Nam tung ra tới 27 cú dứt điểm nhưng chỉ ghi một bàn. Dù vậy, ông hài lòng với tinh thần, thái độ thi đấu và sự gắn kết mà các học trò thể hiện trong điều kiện thời gian chuẩn bị khá ngắn.
HLV Đinh Hồng Vinh tiếc nuối nhưng hài lòng về tinh thần của U23 Việt Nam trong trận hòa Kuwait 1-1 tại bảng C ASIAD 20 chiều tối 15/9.
Sáng 15/9, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn lấy ý kiến về sự hài lòng của người dân gắn với ứng dụng chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ chuyên trách MTTQ các xã, phường. Dự hội nghị có đồng chí Đỗ Thị Toán, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh.
Tuần mới không yêu cầu Sư Tử phải dẫn đầu, Xử Nữ phải hoàn hảo hay Thiên Bình phải làm hài lòng tất cả, mà khuyến khích mỗi cung tìm một cách vận hành phù hợp hơn.
Tiền đạo Erling Haaland tỏ ra không hài lòng khi đồng đội Phil Foden dính thẻ đỏ trong trận derby Manchester tại vòng 4 Premier League rạng sáng 14/9.
Tại Lâm Đồng, yêu cầu xây dựng nền hành chính phục vụ đang được cụ thể hóa từ những thay đổi trong cách tiếp nhận, giải quyết thủ tục đến đẩy mạnh số hóa, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.
Bằng việc minh bạch hóa các chỉ số đánh giá, kiên quyết chấn chỉnh những khâu còn chậm trễ, Hải Phòng đang khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính lấy sự phục vụ nhân dân làm mục tiêu cao nhất.
Trong tiến trình cải cách tư pháp và chuyển đổi số hiện nay, TAND hai cấp tỉnh Thanh Hóa đang khẳng định rõ vai trò trung tâm trong hoạt động bảo vệ công lý, bảo vệ quyền con người và quyền công dân. Không chỉ giữ vững sự nghiêm cẩn, khách quan trên bục xét xử, hình ảnh người cán bộ Tòa án xứ Thanh ngày càng trở nên gần gũi, hiện đại, lấy tinh thần phục vụ nhân dân làm thước đo cao nhất cho hiệu quả công tác.
Lư Dục Hiểu và Trương Lăng Hách hợp tác trong phim mới "Thích Đường". Tuy nhiên, người hâm mộ của cả hai không hài lòng, liên tục công kích nghệ sĩ.
MU đã có màn tái xuất Champions League vô cùng ấn tượng khi đè bẹp Sabah với tỷ số 4-0 ngay trên sân nhà Old Trafford. Dù hài lòng với màn trình diễn của các học trò, HLV Michael Carrick vẫn khẳng định tỷ số đậm này không phản ánh trọn vẹn những khó khăn mà đội đã phải vượt qua.
Từ “giải quyết đúng quy định” đến “phục vụ thuận tiện hơn”, cải cách hành chính ở xã Thuận An đang đặt người dân vào vị trí trung tâm của từng quy trình, từng hồ sơ và từng thay đổi trong cách làm việc của chính quyền.
Hà Nội đã chuyển từ tư duy “quản lý hành chính” sang “quản trị địa bàn, phục vụ người dân và doanh nghiệp”. Sự thay đổi ấy không chỉ hiện hữu trong các nghị quyết, văn bản mà còn được cảm nhận rõ nét trong từng câu chuyện đời thường, nơi mỗi người dân là “thước đo” cho hiệu quả của bộ máy chính quyền phục vụ.
Đồng chí Nguyễn Duy Lâm - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn ĐBQH tỉnh Hà Tĩnh nhấn mạnh, chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo phải thể hiện qua những sản phẩm, nền tảng, dữ liệu, công nghệ và giá trị cụ thể, lấy mức độ hài lòng, hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp và sự phát triển của tỉnh làm thước đo.
Michael Carrick rất hài lòng với màn tái xuất Champions League hoàn hảo của Man United trước Sabah, nhưng ông vẫn “đòi hỏi nhiều hơn” khi những thử thách cam go hơn đang chờ phía trước.
Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ, thời gian qua, chính quyền xã Kim Phú đã chủ động đổi mới tác phong làm việc theo hướng tinh gọn, hiện đại và hiệu quả. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, công khai, minh bạch, hướng đến mục tiêu chính quyền thực sự vì Nhân dân phục vụ.
Sau khi tinh gọn bộ máy còn 126 xã, phường, các chủ tịch UBND cấp xã tại Hà Nội đã trực tiếp tiếp hơn 55.000 lượt công dân, góp phần đưa tỷ lệ hài lòng của người dân trong giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 99%.
Với người dân, thủ tục hành chính được giải quyết nhanh không chỉ là tiết kiệm thời gian mà còn bớt những lần đi lại, bớt nỗi lo hồ sơ thiếu sót, quan trọng hơn là cảm giác được chính quyền đồng hành khi có việc cần giải quyết. Ở Xã Lương Thế Trân, hiệu quả cải cách hành chính đang được nhìn từ chính những trải nghiệm rất đời thường ấy.
Nhằm đánh giá thực chất mức độ tiếp cận, sự quan tâm, nhu cầu, thói quen tiếp nhận thông tin, mức độ hài lòng, niềm tin của công chúng đối với các sản phẩm báo chí của Báo và phát thanh, truyền hình Cà Mau, Ban Giám đốc tổ chức khảo sát ý kiến bạn đọc, khán giả, thính giả.
Nhằm cải thiện, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), UBND tỉnh Lâm Đồng đã ban hành Kế hoạch số 13222/KH-UBND đề ra nhiều giải pháp thực hiện trong những tháng cuối năm.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa An từng bước đổi mới cách phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.
Hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền số, công dân số, thời gian qua, xã Nho Quan đã quan tâm cải cách thủ tục hành chính (TTHC), giải quyết công khai, minh bạch, hiệu quả, hướng tới sự hài lòng cũng như lợi ích của người dân, doanh nghiệp.
Tại phường Vĩnh Tuy (Hà Nội), cùng với đẩy mạnh chuyển đổi số, chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, chính quyền địa phương đang từng bước đổi mới phương thức phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.
Kết quả khảo sát cho thấy, người dân Lâm Đồng có mức độ hài lòng cao đối với dịch vụ giáo dục công. Tuy nhiên, một số phản hồi từ kết quả cũng đặt ra yêu cầu ngành giáo dục tiếp tục lắng nghe, kịp thời điều chỉnh để nâng cao chất lượng.
Cục Thuế yêu cầu cơ quan thuế các cấp tiếp tục thực hiện 5 nhóm nhiệm vụ trọng tâm nhằm đưa hoạt động đo lường sự hài lòng của người nộp thuế (NNT) đi vào thực chất, qua đó cải thiện chất lượng phục vụ và công vụ của công chức thuế.
Hằng năm, Lào Cai sẽ khảo sát các hộ dân tại các xã, phường để đo lường mức độ hài lòng về cuộc sống và môi trường sống, lấy ý kiến người dân làm căn cứ đánh giá hiệu quả chính sách, hướng tới mục tiêu phát triển “xanh, hài hòa, bản sắc, hạnh phúc”.
Đồng chí Nguyễn Duy Lâm - Bí thư Tỉnh ủy Hà Tĩnh yêu cầu các cấp ủy, tổ chức đảng tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định về công tác cán bộ; đổi mới đánh giá trên cơ sở kết quả, hiệu quả công việc và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.